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자주 묻는 질문

우리 공단의 각종 업무와 관련하여 고객들께서 자주 문의하시는 사항을 쉽게 이해하실 수 있도록 질의, 답변 형식으로 정리하였습니다.
이곳을 통해 해결되지 않는 문의사항이 있으시면 고객마당 통합안내 페이지의 담당자 연락처 및 민원상담을 이용해 주시기 바랍니다.

체육시설

Question동작구시설관리공단에서 관리하는 체육센터에 대해 알고 싶어요.
저희 공단에서는 총 5개의 체육시설을 위탁, 관리하고 있습니다.
흑석체육센터(흑석동), 동작구민체육센터(보라매공원 정문),
사당문화회관(사당동), 상도스포츠클럽(상도3동 주민센터)
사당종합체육관(사당3동), 동작삼일수영장(사당3동)
※ 체육센터관련 기타 자세한 사항은 위의 체육센터명을 클릭하세요
Question체육프로그램 이용료 및 이용시간은 어떻게 되나요?

홈페이지에 체육센터별 프로그램 현황 및 이용안내를 참고하시면 됩니다.
자세한 문의는 체육센터로 문의하시기 바랍니다.

- 동작구민체육센터 : ☏ 849-0100,    - 흑석체육센터 : ☏ 823-2273~4
- 사당문화회관 : ☏ 588-4111,         - 상도스포츠클럽 : ☏ 826-2500
- 동작종합체육관 : ☏ 595-5556,    - 동작삼일수영장 : ☏ 535-3341

Question기존회원 및 신규회원의 접수는 어떻게 되나요?
접수기간
- 기존회원 : 매월 18일 ~ 22일 (회원증 지참)
               * 23일 : 기존회원 반 변경
- 신규회원 : 매월 24일부터 선착순 접수(휴일인 경우 다음날부터)
- 접수시간 : 06:00 ~ 21:00
Question회비환불규정 및 환불절차는 어떻게 되나요?

환불규정
1) 회비환불근거 : 동작구체육시설 설치 및 관리에 관한 조례 시행규칙
2) 재난. 재해로 사용이 취소 또는 정지된 때 : 전액환불
3) 사용개시일 전 : 사용료 전액 환불
     - 교육프로그램:최초이용일
     - 체육프로그램, 기타 :매월 1일
4) 사용개시일 후 : 위약금 10% + 횟수 차감
환불절차
1.환불신청서 작성(직접 내방)

Question할인혜택은 어떻게 되나요?
- 장애자, 국가유공자 및 배우자에 한하여 50% 할인(접수 시 증빙서류 제시)
- 노인복지법 제26조에 의거 경로우대를 받는 자는 사용료(65세~70세:30% / 71세 이상:50%) 할인
- 동작구 관내에 거주하는 국민기초생활보장 수급자는 사용료의 50% 할인
- 수영장을 이용하는 가임기여성(12세~55세 여성)에 한하여 사용료의 5% 할인
- 2종목 이상의 복합프로그램 사용료는 각 프로그램 사용료 합계 금액의 10% 할인(골프, 지능계발 제외)
- 장기 선납자에 한하여 3개월 2.5%, 6개월 5%, 12개월 10% 할인(단, 대상별 할인자는 제외)
Question체육시설 대관도 되나요?
체육시설별 대관 안내
체육시설 대관 체육센터
체육관 흑석체육센터, 동작구민체육센터
강당 사당문화회관
다목적실 동작구민체육센터
Question이미 회원가입은 되었으나 로그인 실패라고 나옵니다. 어떻게 되나요?
비밀번호 재설정후 로그인
1) 재설정 방법 : ID/PW찾기 선택 → 성명 및 생년월일 입력 → 휴대전화전화번호입력
  (최초 회원 가입시 휴대전화번호 : 센터 전화문의) 찾기 선택 → 새로운 비밀번호 재설정
Question자유수영시 킥판이나 튜브등 보조기구 사용이 가능 하는지?
킥판 및 튜브 등 보조기구 사용 금지
  (안전관리 및 타인의 수영에 방해)
Question체육센터 이용시 동작구민만 이용 가능 하는지?
동작구민은 물론 타 지역 주민 또한 이용이 가능합니다.
Question헬스장 이용시 준비물은?
개인운동복과 실내화 및 샤워용품, 수건을 준비하시어 운동하시면 됩니다.
  (헬스운동복 대여 가능, 사용료 월 11,000원 별도 지불. 단, 상도스포츠는 월 5,000원)
Question개인사물함 이용이 가능 하는지?
센터 내방 후 신청가능
  - 사물함 보조금 11,000원(사용종료 후 환불) + 사용료 9,000원(3개월 사용료)
  - 동작구민체육센터 골프장 개인사물함은 센터 별도문의
Question홈페이지 이용관련 오류 신고 및 문의?
저희 공단에서 홈페이지 사용상에 궁금한 사항이나 사용 중 오류가 발생하는 경우가
있으면 아래로 연락 주시면 자세한 안내와 신속한 조치를 취하도록 하겠습니다

  - 흑석체육센터 연락처 : 070-7204-5043~4
  - 동작구민체육센터 연락처 : 070-7204-5066~6
  - 사당문화회관 연락처 : 070-7204-5112, 5114
  - 여성플라자스포츠센터 연락처 : 070-7204-5090
  - 상도스포츠클럽 연락처 : 070-7204-5046
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점