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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장 수질이 너무 안좋습니다.
해당사업장 체육시설 > 흑석체육센터
작성자 작성일 2018-09-09 16:53:18
진행단계 처리완료 조회수 4325
두 가지로 요약해 말씀드리고자 합니다.

1. 수영복 비누칠 금지 부탁드립니다.

샤워 후 수영장 입수 문구가 붙은 후 샤워를 하시는 회원님이 대부분으로 증가하게 된 관계로 샤워에 관한 건은 적절한 조치였다고 봅니다. 허나, 수영복을 쉽게 착장하기 위해 수영복에 비누를 묻히는 분들(샤워젤, 바디워시 등)이 꽤 많은데 수질 오염의 원인이 된다고 봅니다. 제대로 헹구고 들어가시는 분이 거의 없는 것을 보았기 때문에 문제가 된다는 것을 말씀드리는 것입니다. 그러다보니 수영복 사이에 낀 비누 거품이 제대로 헹궈질리 만무하고 그러다보니 수영장의 물과 만나 수질 오염의 원인이 됩니다. 실제로 수질관리를 위해 해당 행위를 금지하고 있는 수영장의 사례가 있으니 검토를 부탁드립니다.

2. 부유물이 심각한 수준입니다.

개장 초기 깨끗한 흑석체육센터 수영장 수질에 감탄했습니다. 허나, 요즘 나뭇가지, 반창고, 나뭇잎 심지어 얼마전엔 도대체 왜 있는지 모르겠을 꽃도 있더군요. 수업이 50분 단위로 이뤄지다보니 어려운 것은 알겠으나 뜰채 등으로 부유물 제거에 신경 써주시면감사하겠습니다.

기타 샤워실 내의 청결, 탈의실의 위생은 관리자 분에 의해 매우 잘 유지되고 있으므로 해당 관리자님께 감사하다는 말씀을 전달해주시면 감사하겠습니다. 타 지역구 수영장은 샤워실에서 불쾌함을 느낀 경우가 많았는데 흑석체육센터는 이 부분에서 관리가 매우 우수하다 사료됩니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 체육시설 > 흑석체육센터 처리담당자 배창원
처리일자 2018-09-11 첨부파일
안녕하세요~회원님
먼저 체육센터 이용에 관심을 가져 주신점 감사드리며, 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

1. 수업 전 비누칠 부분에서는 회원분들의 성향 및 판단에 따라 진행되는 과정입니다.
비누칠 부분에서는 회원분들에게 입수 전 깨끗이 헹굴 수 있도록 공지 및 안내 하도록 하겠습니다.
2. 수영장 근무자 또는 강습교사들이 수업 전후로 부유물 및 기타 오물등을 수시로 점검하고 있습니다. 다시 한번 재강조 하여 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

끝으로 좋은 의견 주신점 감사드리며, 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
기타 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화주시면 감사하겠습니다.

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