동작구시설관리공단

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고객민원상담 게시물 상세
제목	유아풀 운영 관련
해당사업장	체육시설 > 흑석체육센터
작성자		작성일	2018-08-17 13:10:28
진행단계	처리완료	조회수	3956
안녕하세요 우선 빠른 회신에 감사를 드립니다 유아풀은 40~ 50cm 정도 깊이에서 아이들이 앉아서 5분정도 대기하는 안전문제 위험도와 밖에서 아이들을 전혀 배려하지 않는 어른들에게 치이면서 수영용품 놓는 렉 사이에서 대기하고 있는 아이들과 어느 부분에 위험도가 더 높다고 판단하시는 건가요? 또한 수업에 방해가 된다고 하셨는데 아시겠지만 아쿠아로빅 수업은 음악을 수영장이 울리도록 크게 틀어놓고 하는 수업이기 때문에 아이들이 하는 말소리조차도 들리지 않습니다. 그럼 앞으로 샤워를 할 때도 어른들이 샤워기를 미리 맡아두지 못하도록 어떻게 관리해줄 수 있는지를 미리 리스트 업해주시길 바랍니다. 아쿠아로빅 회원들에게 아무리 말로 설명을 해도 어느정도 개선효과가 있을지는 의문입니다. 또한 아이들이 미리 대기 할 수 있도록 대기 장소를 마련해 주는 부분은 어떻게 생각하시는지요?

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서	체육시설 > 흑석체육센터	처리담당자	배창원
처리일자	2018-08-21	첨부파일
안녕하십니까~회원님 먼저 흑석체육센터 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다. 현재 모든 프로그램은 수업 시간 20분전으로 탈의 및 샤워실 이용 포함하여 입장시간을 배정하였습니다. 또한 모든 프로그램은 수업 종료 후 입장 할 수 있도록 회원불들께 지속적으로 홍보를 하였습니다. 이런한 점 양해 부탁드리며, 현재 회원님께서 문의하는 내용은 적극적으로 검토중이며, 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.다시한번 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각하며, 좀더 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.