| 제목 | 운영상의 문제점에 대한 시정 건의 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2012-07-18 17:34:43 |
| 월,수,금요일의 11시 배정된 수영팀에는 1.피부병 환자가 무려 1년여를 함께 수영장을 활용하도록 방관하고 있는바, 그간 수차례 시정 건의를 하였으나 수영 담당 선생님들이 권장해도 본인이 수용을 하지 않고 계속 입수를 고집하고 있으므로 많은 회원들이 감염을 염려 하거나 유쾌하지 못한 운동을 하고 귀가해야 하는고로 개인적으로도 권유를 했으나 오히려 화를내며 말한 사람에게 시비를 하는 상황을 운영진에서 모르고 있을리가 없음에도 방관하거나 묵과하고 있음은 지극히 적절치 못한 운영이라 사료 되니 이는 회관 운영진에서 시정을 해줘야할 사안으로 판단하니 조속한 조치를 바랍니다. 2.수영이 끝난후 많은 사람들이 몰리는 관계로 샤워장을 남자용까지 개방 하고 있음은 당연한 운영의 묘라 할수 있지만, 샤워후 나올때 물기를 제거할수 있는 발수건을 미화관리 하는 분들이 젖은 수건을 미리 거두어 가면서 대용을 비치하지 않는고로 미끄러워서 낙상을 하거나 주변이 물기로 매우 지저분해지는 상태 이므로 이또한 조속한 시정을 촉구 합니다.(미화관리원들께 건의 했으나 남자용 샤워장은 남자들이 관리할 몫이므로 자신은 책임이 없다며 매우 불손한 대응을 하므로 상호 불편한 관계가조성되고 있음을 직시하시기 바랍니다. 감사 합니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 동작구민체육센터 |
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| 처리일자 | 2012-07-24 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 이상억님 안녕하십니까 먼저 답변이 늦어진 점에 대해 송구스럽게 생각하며 질의 하신 내용에 답변 드리겠습니다. 질의) 월수금 11시 수영회원중 피부병 환자 관련 문의 답변) 먼저 답변이 늦어진 점에 대해 죄송스럽게 생각하며 질의하신 내용에 답변드리겠습니다. 월수금 11시 수영 회원분들을 알아본봐 한분이 단순 자반증으로 전혀 타인에 전염이 없는 것으로 판명되었음을 알려드립니다.(의사 진단서 확인) 질의) 수영 강습후 샤워장 바닥청소 불량 관련 문의 답변) 먼저 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 죄송스럽게 생각하며, 탈의실 담당직원들에게 별도 교육을 실시하여 추후 이번일과 같은 상황이 발생하지 않도록 최선을 다해 탈의실 청결관리에 최선을 다 할것을 약속드립니다. 이상으로 이상억님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다, 감사합니다. 동작구민체육센터 유병석(T.849-0100) |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 849-0100 |
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