| 제목 | 수영장 바닥수리후 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2012-06-13 11:29:59 |
| 흑석체육센터에서 오랫동안 두아이가 수영을 해 오고 있어요. 저번주는 체육관 수리때문에 휴관이있었는데, 이번주에 수영장을 가니 바닥이 환하게 바뀌었더군요. 그런데, 수영을 마치고 집에서 아이들 수영복을 세탁하려고 보니 산지 얼마 되지도 않은 수영복이 엉덩이 부분이 뾰족한 부분에 쓸린것 처럼 보풀이 다 일어나고 한아이 것은 조그만한 구멍까지 생겼더군요. 애들에게 물어보니 수영장 바닥이 바뀌어 안전수칙 교육할때 뾰족한 것이 찌르는 것 같아 다른 애들도 앉아 있을때 엄청 아파했다고 하더군요. 가지고 갈 때는 멀쩡하던 수영복이 바닥에 앉아 있으면서 그렇게 된 것 같은데, 수영하시는 분이라면 선수용 수영복정도의 가격,재질 어떻게 관리 해야 되는지 정도는 잘 아실거 아니예요. 뾰족한 자갈 같은것을 바닥에 뿌려놓것 같다고 하던데, 미끄러 지지 말라고 바닥공사를 한것 같은데, 그러면 안전수칙 교육때 맨 바닥에 앉힐것이 아니라 킥판을 깔고 앉히던지...그렇지 않아도 엄마들 사이에서 안전교육 하는것은 좋은데, 한달에 한번정도 진지하게 교육시키는 것도 아니고 매주마다 한겨울에도 차가운 바닥에 앉혀 놓는다고 얼마나 불만이 많은데요. 두 아이 수영복 다 엉망이 되어 버렸으니.. 보상해 달라고 하고 싶을 정도로 정말 화가 나더군요. 바닥에 미끄러지진 않겠지만 자칫 넘어지기라도 하면 다 갈려 오히려 더 큰부상을 입겠어요. | |||
| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 권도연 |
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| 처리일자 | 2012-06-15 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 이윤정 회원님 안녕하십니까! 흑석체육센터 운영에 관심을 가져 주신데 대해 감사를 드리며 회원님께서 질의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 우리 센터에 보내주신 관심과 사랑에 감사드리며, 이윤정님께서 주신 내용에 대해서는 유선을 통하여 답변 드렸듯이 이번에 진행된 수영장 공사는 수영장을 이용하는 회원님들의 안전 사고 방지를 위해 바닥타일 메지 작업과 미끄럼방지 시공을 실시하게 되었습니다. 수영장 이용하시면서 이번 일로 인해 심려를 끼쳐드린 점 송구스럽게 생각하며, 좀더 체계적인 강사교육을 통해 회원들의 안전관리에 만전을 기하겠습니다. 또한 세밀한 운영 점검을 통하여 회원님들이 우리 시설을 이용하시는데 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 기타 더 자세한 상담을 원하시면 우리 흑석체육센터(02-823-2273)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 앞으로 우리 전 직원들은 센터를 이용하는데 있어 편안하고 즐거운 마음으로 운동에 전념하실 수 있도록 항상 노력하겠으며, 센터 이용에 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객지원실(02-823-2273)로 문의하여 주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 건강관리에 유의하시고 이윤정 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다. 흑석체육센터 담당 권도연(02-823-2273, 내선 5035) |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 823-2273 |
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