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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 폐강된 재즈댄스 강좌의 재신설 등 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2012-01-09 18:59:23
운영자님 안녕하세요, 새해 복 많이 받으십시요.
저는 지난 2011년 1월부터 만 1년간 동작구민체육센터에서 저녁 8시-9시 재즈댄스 강좌를 수강한
동작구 주민 입니다.

지난 1년의 재즈댄스 수강 기간 중
특히 1월부터 9월내지10월경까지 전 재즈댄스 강좌를 맡으신 채행수 선생님이 강좌를 하는 동안,
전에는 매우 뻣뻣하던 저의 몸이 상당히 부드러워지고,
몸에 활력도 많이 생겼었습니다.

채행수 선생님의 강좌에 수강을 하였던 많은 장기 수강생들의 의견도 저와 같은 의견으로 확인되었습니다.
채행수 선생님의 재즈 스트레칭 강좌에는 다른 강좌에는 없는,
확실히 몸을 부드럽게 해주고, 활력있게 하는 자연스러운 동작들이 많이 있었습니다.

그런데, 지난 12월 말경에 올 1월 달부터 재즈댄스 강좌가 폐강된다는 소식을 갑작스럽게 전달받았습니다.
저는 이러한 소식에 아주 당혹스러웠고, 매우 서운하였습니다.
그리고 실제로 올 1월달에 재즈댄스 수업 자체가 폐강이 되어 참으로 섭섭합니다.

이에 아래의 민원을 제기하는 바입니다.

1. 폐강된 재즈댄스 수업을 2월에는 꼭 부활시켜 주실 것을 요청합니다.
2. 전 재즈댄스 강의 선생님 채행수 선생님을 강사로 초빙하여 주실 것을 요청합니다.

재즈댄스 수업이 폐강된 이유가 수업신청 인원이 매우 적기 때문이라고 하는데,
전 강사 채행수 선생님의 재즈댄스 수업에는 장기 수강생도 꽤 많았었고, 전체 수강생도 충분히 많았었습니다.

따라서 체육센터를 이용하는 저희 수강 회원의 입장에서 볼 때,
분명히 몸에 유익한 스트레칭을 익혀주는 채행수 선생님을 꼭 초빙하여 주실 것을 당부드립니다.
감사합니다.
새해에 좋은 일 많이 있으시길 기원합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김승희
처리일자 2012-01-11 고객서비스 책임자 김영호
이덕희 회원님 안녕하십니까?
우리 동작구민체육센터 프로그램을 이용해 주시고 관심을 가져 주신데 대해 감사드리며, 이덕희님께서 질의하신 사항에 대한 답변을 드립니다.

먼저, 월수금 저녁반 재즈댄스는 다목적 프로그램 중 장수강좌의 하나로 여러 해 동안 운영되어 왔으나, 2011년 전반기부터 점차 회원이 감소하여, 담당강사로 하여금 세밀한 회원관리와 강좌홍보를 강화하여 회원모집에 주력하였으나 안타깝게도 2011년 하반기부터 정원대비 40% 이하까지 떨어지게 되어 어쩔 수 없이 2012년 1월에 폐강조치 하게 되었습니다.

따라서 오는 2월부터는 다목적 전문강사 선생님들과 충분히 협의하고 타기관의 인기강좌를 벤치마킹하여 새로운 프로그램으로 개강 될 예정이오니 이덕희회원님을 비롯하여 많은 회원님들의 관심과 참여 부탁 드리겠습니다.

말씀하신 전 재즈댄스 강사님 채용은 향후 재즈댄스 강좌개설 시 적극 추천 할 것을 약속드리며, 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송스럽게 생각합니다.

좀 더 자세한 상담을 원하시면 전화(849-0100)를 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

끝으로 추운 날씨 속에 건강 유의하시고 이덕희님 가정에 행복이 늘 함께하시기를 기원합니다.
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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