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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 시설불량, 책임회피 동작구민체육센터 시설공단
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 정** 작성일 2011-08-18 22:50:36
제가 3년간 동작구민체육센터에서 스피닝을 해오고 있습니다. 그런데, 오늘 저녁 8시 30분에 사고가 났습니다.
그 원인은 사이클 불량 이였습니다. 사이클을 탈때, 핸들이 고정되어있지않고 떨어져있는 위험한 상태였습니다.
그래서, 핸들을 조절하려다가 떨여저서 몸을 가눌수가 없이 내동댕이 쳐서 떨어져 나갔습니다. 너무너무 무섭고 아찔했습니다. 왜 시설공단은 불량된 사이클과 회원의 안전에 대해서 점검하지 않은 것입니까? 평소에도
불량하고 위험한 사이클이 곳곳에 있음에도 불구하고, 무방비상태로 그대로 있습니다. 오늘 사고이후에 제가
직원에게 사이클을 불량이라고 말했는데도, 그 직원은 아무 문제가 없다고 했습니다. 이것은 가르치는 선생님의
주의를 요하는것이 아니라, 시설자체불량입니다.앞으로 또 다른 사람이 사고를 당하지 않도록 신경을 써 주시고
철저한 안전관리가 필요합니다.그리고 한가지 더 건의합니다. 천정에는 먼지가 너무많고 공기가 탁합니다. 밀폐된 공간속에서 운동을 하려면 너무 답답합니다. 청소하는것에 신경써주시고 특히 천정에있는 먼지 꺠끗하게 해주십시오.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 남기석
처리일자 2011-08-22 고객서비스 책임자 김영호
정희경님 안녕하십니까?

먼저, 동작구민체육센터를 이용에 불편함을 드려 고개숙여 사과드리며,
정희경님께서 올려주신 질의사항에 대한 답변을 드리겠습니다.

우선, 스피닝 바이크를 전체적으로 점검하여 회원님들 사용에 불편함이 없도록 하며, 정기적인 바이크 점검을 통하여 회원안전에 만전을 기하겠습니다.
또한 환경정비를 통하여 쾌적한 운동환경이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

정희경님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.

동작구민체육센터 남기석(T.849-0100)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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