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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 소수정예(수영)/특화과정 확대 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 조** 작성일 2023-11-21 20:53:29
위 과정중 초급과정에 등록하기 위하여 3번(3개월)을 시도하였으나 순식간에 마감되어 계속 등록에 실패하였습니다. 특히 12월 강습을 위하여 2023. 11. 21 오전 9시에 도전하였으나 9시이전에 이미 마감되어 등록을 시도하는 기회마저 박탈되었습니다. 재동록를 우선시하여 2023. 11. 15~11. 20중에 11월 과정에 있는 회원들이 모두 등록했기 때문인 것으로 이해하고 있습니다.
이같은 상황에서는 수영강습을 받을 기회가 없기 때문에 현재 매달 14명인 2클래스를 확대하여야 한다고 생각합니다. 자유수영을 하면서 life guard에게 들은 바에 의하면 동 과정에 등록하는 것이 매우 어렵하고 들은 바 있습니다. 따라서 강습을 원하는 분들이 많은 것으로 이해되므로 클래스확대에 대하여 적극적이고 전향적으로 고려하시기 바랍니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 장창국
처리일자 2023-11-22 고객서비스 책임자 김영호
회원님 안녕하세요?
먼저 동작구민체육센터 수영장 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀을 드리며, 건의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
회원님께서 건의하신 내용은 유선상 말씀드린 바와 같이, 성인 소수정예반(금요일 15시)의 강사확보를 통해 초급반 정원을 확대할 수 있도록 적극 검토하겠습니다.
좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구민체육센터(070-7204-5342 담당 장창국)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
회원님의 가정에 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5057
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