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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 라카룸
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 양** 작성일 2023-10-23 20:54:25
조금 전 올린 라카룸, 샤워시설의 민원에 대한 보충입니다
라카룸의 옷장 배열이 문제가 있다고 지적했습니다. 지금까지의 일자식 배열에서는 옆사람과 충돌하는 일이 없었는데, 괜히 디귿자 모양으로 배열을 바꾸어서 여간 공간이 좁아진 게 아닙니다. 두 사람이 같이 옷을 갈아입는 건 힘들고, 세 사람이 같이 있는 건 불가능할 정도입니다.
게다가 옷장의 위로 에어컨이 가려져 있어서 여름에는 어떻게 될지 상상하기도 싫습니다.
장애인을 위한 옷장을 만들어 주는 게 이런 구조로 밖에 될 수 있는 건 아닐 텐데, 공사업자의 주먹구구식 공사가 문제 있다고 지적하는 겁니다.
옷장도 원래대로 일자식으로 배열하고, 그 구조에서 일부분을 장애인을 위한 옷장으로 만들 수도 있을 겁니다.
엉터리 구조에서 회원들은 불편을 겪고 있습니다.
공사업자와 체육센터와 담합이 있는 건 아니었는지 의심스럽기까지 합니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 김선구
처리일자 2023-10-24 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까? 양○○회원님
우선 흑석체육센터 운영에 관심을 가져 주셔서 감사 드리며 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

먼저 무장애화 공사로 탈의실 및 샤워실 이용에 불편 드려 죄송합니다.
유선상 통화드린 내용과 같이 락카룸은 중간 공영락카 이용을 중지하여 운영 개선토록 하겠으며, 절수형 샤워헤드는 기존 샤워헤드로 교체할 예정입니다.
정부방침에 따라 개선되는 사항이 있으니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 가득 하시길 기원하며, 기타 자세한 사항은 070-7204-5037로 전화 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5007
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