| 제목 | 수영장 신규회원등록. | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 장** | 작성일 | 2023-10-21 09:24:29 |
| 수영 신규 등록시 시스템에 9시 딱 맞춰 접속을 하면, 지금은 접수기간이 아니라고만 떠 있고 접수를 할 수 없게 되어 있어요. 새로고침을 몇분 해도 똑같은 화면만 나오다가 조금 지나면, 마감되었다고 뜨는 상황이 몇 달 째 지속됩니다. 매번 로그인해서 기다렸다가 해도 똑같고 9시에 로그인해도 똑같고 로그인했다가 다시 로그아웃하고 로그인해도 지금은 접수기간이 아니라고만 떠 있고 접수를 할 수 없게 되어 있어요. 매달 다르게 접속하고 시도 하는데 접속하고 2분내외까지는 계속 접수기간이 아니라고 떳다가 갑자기 마감이라고 뜹니다. 그래서 항상 신규등록을 실패하고 있어요. 시스템 개선을 해주셔야 할거 같네요. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 김영이 |
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| 처리일자 | 2023-10-23 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 안녕하세요? 회원님 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 홈페이지 접속지연으로 센터 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 21일 9시 신규접수 관련 접속자 수의 급증으로 인한 과부하로, 서비스 지연이 발생되고 있습니다. 이로 인하여 새로고침 기능이 늦게 실행되므로 사전 로그인 후에 “온라인 수강신청” 버튼을 재 클릭 부탁드립니다. 다시 한번 온라인 등록 관련하여 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 추가 문의사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(070-7204-5054 담당 김영이)으로 연락주시면 답변을 드리도록 하겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5054 |
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