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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 자유수영 시 수영강습
해당사업장 동작삼일수영장 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2023-08-21 09:24:06
매주 토요일 , 3째주 일요일 자유수영을 하고 있는데 매번 갈때마다 아이 수영강습 하는 부모들이 있습니다
그것도 라인 중간에서 아이 벽 붙잡게하고 음파부터 가르키거나
라인 따라서 아이 두 손을 잡고 아이 발차기 시키면서 천천히 가시는 분도 계시고
뒤에 사람들 수영 못하게
특히 한분은 거의 매주 그러시는거 같아요
다른 회원들 진로 방해는 전혀 개의치 않아요
다들 수영하다가 멈춰서 그분들 피해서 다시 이어가야합니다
수영 중간에 몇번 얘기를 했는데 그때뿐이고
자유수영때 강습하면 안된다고 확실히 조치를 취해주세요
지금처럼 방관하실거면 아예 한라인을 강습 전용으로 하시던지 매번 너무 너무 불편합니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작삼일수영장 고객서비스 담당자 하경희
처리일자 2023-08-23 고객서비스 책임자 최화정
안녕하세요. 회원님.
먼저 삼일수영장 운영에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며,
회원님께서 주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

우선 자유수영 이용 시 불편을 드려 죄송하단 말씀을 먼저 드리며,
여름철 주말 자유수영은 운동뿐만이 아닌 어린 자녀들과 물놀이를 즐기기 위해 오시는 분들도 많은 계절입니다.

이에 따라 쾌적한 운동환경 유지와 안전사고 예방활동에 중점을 두고 근무를 하고 있으나,
회원님 말씀처럼 타인에 방해가 되는 행동들에 대해서도 적극 통제하여 원활한 자유수영 시간이 될 수 있도록 조치할 것을 말씀드리며,
또한 사전 협의가 안된 전문강습 발견 시에는 즉시 중단조치를 하도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으실 경우 동작삼일수영장(02-535-3341)으로 연락주시면 답변을 드리도록 하겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작삼일수영장      전화 : 070-7204-5091
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