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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장 물 이래도 되나요?
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2011-05-20 16:31:37
저는 여성플라자에서 월,수,금 수영을 다니고 있습니다.
그동안은 수영장 물이 더러워도 많은 사람이 사용하는 곳이기때문에 아무리 관리를 해도 더럽겠거니 생각하고
그냥 넘어가고 참고 다녔는데~~~
이건 해도 너무 했다는 생각입니다.
5월 18일 수영을 하러 갔는데 한바퀴 돌면서 보았더니 물속에 부유물이 너무 많아사 깜짝 놀랐습니다.
아무리 수영장 물이 더럽기로서니 어떻게 그렇게 더러운 물을 그대로 방치 할 수 있는지 도대체 이해가 안갔습니다.
누군가가 토했는지 이상한 물질이 많이 둥둥 떠 다니더군요.
바로 앞 타임이 아이들 시간인데 밖에 나와서 들으니 아이 한명이 물 속에 토했다는 말이 있더군요.
아이가 토했으면 뒷 타임 수영을 잠시 미루더라도 청소를 하고 수영을 할 수 있도록 하는게 상식이라는 생각이 드는데~~
어떻게 바로 그 다음 시간에 회원들을 수영을 할 수 있게 내버려 두는지 도저히 이해가 안갑니다.
수영장 수질 관리는 최상으로는 안되어도
적어도 토한 물에서 수영을 하게는 말아야 한다는 생각이 듭니다.
청소와 물관리 제대로 했으면 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 남윤선
처리일자 2011-05-23 고객서비스 책임자 박범석
최향순님 안녕하십니까.

금번 담당 직원들의 미흡한 대처로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
이번 계기를 통하여 앞으로 여성플라자스포츠센터는 해당 직원 뿐 아닌 우리 센터 모든 직원의 철저한 위생 교육 및 청결 관리를 통하여 보다 쾌적한 운동 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

만물이 소생하는 봄 조미진회원님 가정에 행복이 가득 하시길 기원하며 답변을 가름합니다.
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