| 제목 | 서버 다운되었는데 공지도 없나요? | ||
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| 해당사업장 | 체육사업부 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2022-06-22 09:38:36 |
| 전화도 안되고 동작구 체육센터 신규수강일인데 접속도 안되면 홈페이지 공지라도 해야죠 | |||
| 처리부서 | 체육사업부 | 고객서비스 담당자 | 장창국 |
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| 처리일자 | 2022-06-24 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 회원님 안녕하세요! 먼저 여러가지 불비한 여건과 홈페이지 접속지연으로 센터 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 체육시설 신규접수 관련 접속자수의 급증으로 인한 과부하로 서비스 지연이 발생되어 신속히 처리하고자 노력하였으나 홈페이지 공지 및 안내가 부족했습니다. 온라인 장애에 대한 충분한 대비를 못한 점과 상황에 맞는 대처가 늦어 회원님께 불편을 드리게 된 점 송구하다는 말씀을 드립니다. 유지보수 업체를 통해 시스템 최적화 작업을 진행하여, 앞으로 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. |
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| 담당부서 : 체육사업부 전화 : 070-7204-5057 |
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