| 제목 | 새벽요가과정 문의입니다. | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2013-01-08 20:04:35 |
| 사당문화회관에 건의 사항이 있어 이렇게 글을 남깁니다. 사당 문화회관에서 1월부터 새벽 요가를 등록하려고 12월 말쯤 사당문화회관을 찾았습니다. 그런데 인원이 부족하여 폐강이 되었다고 하더라구요. 사당문화회관에서 지난 10월부터 새벽 요가반이 개강한 것으로 알고 있습니다. 그런데 단 한번도 인터넷 상에서 새벽 요가는 접수를 하지 않은것으로 알고 있습니다. 우선 자리가 잡히지 않은 강좌라면 홍보에 더 많은 관심을 기울리고, 이를 활성화 하기 위한 노력들이 이어져야 할 것 같은데 그렇지 못하시는 것 같습니다. 웹 사이트에 사당문화회관 요가 새벽과정이 신설되었다는 팝업 창을 띄우신다든지, 인터넷 수강신청란에 새벽 요가도 포함을 시켜 인터넷으로도 편하게 수강신청이 가능하게 하셔야 하는거 아닌가요? 작년에 수강을 하던 중에서 다른 홍보를 위한 노력을 한번도 본 적이 없는 것 같습니다. 데스크에서 일하시는 분들께서도 센터를 방문하는 많은 분들께 한마디로도, "저희 요가 새벽반 개설했습니다. 관심있으신분 계시면 말씀좀 전해주세요~" 라고 한마디 정도 멘트를 추가해도 많은 인원 모집이 될 것 같습니다. 그냥 왔다 갔다 하는 정문에만 게시판을 통해 하는 홍보는 정말 소극적인 홍보라고 생각합니다. 조금 더 적극적인 활동으로 2월에는 요가 새벽반이 다시 개설되기를 기대해 봅니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 고객만족팀 | |
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| 처리일자 | 2013-01-10 | 고객서비스 책임자 | |
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| 전화 : 070-7204-5008 |
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