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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 영하 14도에 방치된 체육관,고장난 시계,남자 샤워장 위생상태
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 강** 작성일 2012-12-24 12:21:35
안녕하세요.
흑석체육센터에서 아침반 검도수련을 하고 있는 사람입니다.
아침반 오전 6시에 시작하는데 오늘 아침 기온이 영하 14도 였습니다..
검도 수련은 신발과 양말을 안 신고 수련을 합니다.
히터 안 틉니까??? 마루바닥 맨발로 걸어 보셨나요?? 얼음판에서 운동 하라는겁니까??
전혀 관리도 안될뿐더러 히터 우리가 틀어야 됩니까?
여기 센터장이라는 사람 몇시에 출근하는지 모르겠지만 관리 상태 이런거 신경 안 씁니다.
여름에는 에어컨 안 틀어줘서 사람 쪄 죽게하더니 겨울에는 얼어죽일셈이신지요??
여름에는 28도 이상에서만 틀어준다고 하던데.. 히터는 몇도에 틀어주시나요??
어느 한곳 써 있는데가 없습니다.
저도 어지간하면 ' 잘하시겠지 ' 생각 하고 하는데 관리가 전혀 안되고 있습니다.
동작구 시설관리공단에서는 이 사실을 아시는지요??
감사 한번 나오시죠. 지금 상태가 어떤가....남자 샤워장 바닥 손으로 닦아보시고 체육관 마루바닥 닦아보세요 어느정도 상태인지...
헤어 드라이기 2대중에 1대 고장이었는데 어느샌가 1대만 운영되고 있고...제 돈 내고 왜 이런 대접을 받아야하는지 모르겠습니다.
이번 선거날 쉬는지 안 쉬는지 센터 정문에다가 공지 써 놔 보셨습니까? 회원님들이 일일히 가서 물어봐야되고...
아쉬운 사람이 물어보는거라는 겁니까? 이게 나라에서 운영하는 시설기관인지요?
관리공단에서 감사 한번 나오세요. 흑석체육센터가 어떻게 돌아가고 있는지...
이런 글 쓰는 시간도 아깝고 한데 도저히 안될것 같아서 글 남깁니다.
확실한 답변 써 주시길

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 권도연
처리일자 2012-12-26 고객서비스 책임자 소형수
강준호 회원님. 안녕하십니까?

우리 흑석체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 강준호 회원님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

우리 흑석체육센터에서는 회원님들의 운동하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하고 있으며, 하절기 및 동절기 정부 권장온도를 준수하려고 노력하고 있습니다. 현재 동절기로 체육관의 온도를 운동하기 좋은(정부가 권장하는 적정온도 이내) 실내온도를 유지하려고 하나 난방기구의 한계로 실내온도가 낮은 부분에 대하여 송구하게 생각하며, 이점 양해 부탁드립니다.
저희 전 직원은 실내 적정 온도을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
아울러 지속적인 관심을 가지고 시설관리에 만전을 기하여 운동하시는데 불편함이 없도록 임직원 모두 꾸준히 노력하겠습니다.

기타 더 자세한 상담을 원하시면 우리 흑석체육센터(02-823-2273)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

건강관리에 유의하시고 강준호 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

흑석체육센터 담당 권도연(02-823-2273, 내선 5035)
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 823-2273
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