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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육관 운영 개선 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2012-12-22 18:04:15
저는 8년 동안 탁구를 해 온 사람입니다. 내년 부터 토요일에 자율시간이 없어 져 버렵습니다. 담당자 하고 여러번 만났습니다. 종전 처럼 운동을 할 수 있도록 부탁도 하고 싸우기도 했습니다. 얼마나 운영이 어려운지 몰라도 넘 일방적입니다. 기존에 운동을 해 왔는데 왜????? 못 하게 하는 거예요???? 우리를 내 쫓는 이유를 반드시 밝혀 주시길 바랍니다. 나이든 사람은 사람도 아닙니까요???? 우리가 계속 운동을 할 수 있도록 조치 바랍니다. 탁구대도 교체 해 주십시요

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 동작구민체육센터
처리일자 2012-12-31 고객서비스 책임자 김영호
김경상님 안녕하십니까
먼저, 동작구민체육센터를 이용해주신데 대해 진심으로 감사드리며, 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우리체육센터는 동작구민이 다양한 프로그램 이용 및 건강증진에 목적을 두고 운영하는 구립체육시설입니다.
현재 탁구와 배드민턴은 회원님들에 대한 부담을 덜어드리기 위해 복합(월수금 + 화목토) 프로그램으로
사용료를 할인하여 운영되고 있습니다.
구민체육센터의 복합프로그램 할인율은 그동안 30%~20%였으나, 정부정책으로 전반적인 물가상승과
소비자 물가 상승률의 10배에 달하는 전기요금 인상, 수도광열비 등의 증가로 2013년1월 1일부터 공단
전체 프로그램 할인율이 일괄 10%로 조정하게 됨에 따라 일부 프로그램 운영체계 조정에 따라 탁구,
배드민턴 운영체계도 토요일을 제외하게 되었으며, 또한 지금까지는 탁구, 배드민턴 프로그램이 동시에
월~토까지 체육관 사용을 하여왔으나 2013년1월1일 부터 배드민턴프로그램이 토요일을 제외하게 됨에
따라 체육관을 탁구만 사용 하기에는 어려움이 있는 상황입니다.
아울러 초등학교 주5일제 수업에 맞추어 어린이 주말 프로그램 개설요청 민원이 있는 점도 현재 체육관을
이용하시는 회원 분들께서는 넓은 배려와 양해 바랍니다.
이상으로 김경상님 가정에 행복과 행운이 가득하시기를 기원 드립니다.

동작구민체육센터 유병석(849-0100) 내선5053
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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