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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 우선주차 시설 관리
해당사업장 주차사업부 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2012-11-22 15:12:58
몇년째 거주자 우선주차를 이용하고 있습니다.
이번달 이제 1주일 남겨놓고 담달부터 주차구역을 지워야하니 차를 세우지말라고 통보를 하면
갑자기 차를 어디다세우라는 말입니까!!!
최소한 3개월전에는 통보를 하고 다른 주차공간의 마련을 준비하시시고 이전을 시키시던지...
3개월에 6만원을 내다가 한달에 65,000원씩을 내고 세울려면 세워라....
이게 합당하다고 생각 하십니까???
이런 옳지않은 처리가 어디있습니까!!!

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 주차사업부 고객서비스 담당자 주동우
처리일자 2012-11-22 고객서비스 책임자 김영대
안녕하십니까? 박혜숙님 !
먼저 우리공단에서 운영하는 거주자우선주차제에 많은 관심과 이용에 감사드립니다.
박혜숙님께서 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

이번달 10여일 남기고 이런 통보를 받아 많이 당황스러우셨으리라 생각됩니다.

우리 공단은 동작구청으로부터 주차장을 수탁받아 요금수납 배정등 운영만을 하고 있는바
주차장 신설과 삭선의 권한은 우리 공단에 없음을 미리 알려드립니다.

흑석동 서달로 2길의 경우 흑석한강푸르지오아파트 신도로 개설에 따라 차량의 통행량의 증가로
인해 청호아파트 주변 거주자주차장 차량으로 인하여 양방향 소통이 원할하지 못하며 향후 마을버스
통행시 안전운전 환경을 위하여 주민 1차, 2차 설명회를 미리 주민센터에서 가진후 구청에서도
충분한 검토 후 불가피하게 결정한 상황으로 알고 있습니다

2012.11.21일 주차장 조정상황이 시달되어 우리 공단에서는 즉시 통보를 드렸으나 그 기간이 너무
촉박하게 된거 같아 심려를 끼쳐드린점 거듭 사과드립니다.

말씀하신 요금의 경우 동작구청에서 대안으로 제시한 흑석동 79번지노외주차장의 정상요금은
한달에 65,000원이지만 현재 박혜숙님의 차량의 경우 저공해 차량으로 50% 할인 혜택을 받고 있어
한달에 32,500원의 주차 요금으로 이용이 가능하신 바 고려해 보시고 연락주시면 배정토록 하겠습니다.

먼저 촉박한 일정 통보로 인해 불편을 끼쳐드린점 다시 한번 사과드리며
기타 문의 사항이 있어 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

박혜숙님의 가정에 늘 건강과 행복이 깃들기를 기원하며 마치겠습니다
감사합니다.

주차사업팀 주동우(02-832-2445)
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담당부서 : 주차사업부      전화 : 02-832-2445
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