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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 사당문화회관 종일자유수영 1인만 접수에 관한 건
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 원** 작성일 2012-10-31 11:02:37
사당문화회관 수강신청란에 보면
월~일 06:~22:00 자유수영 88,000원 이라는 란이 분명 존재합니다.

그런데 1인에 한정으로 되어있고
사당문화회관에 직접 문의하면 종일 자유수영은 존재하지 않는다고 답변합니다.

그렇다면 수강신청란이 잘못된 건가요?
아니면 특정 1인의 편의를 위해 만들어 놓으신건가요?
이 경우 특혜라고 밖에 이해되지 않는데 정확한 설명 바랍니다.

그리고 좀 더 많은 구민들이 건강증진을 위해 시설을 사용할 수 있도록
다른 사람을 위해서도 이런 기회를 확대해 주셨으면 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 김인철
처리일자 2012-11-02 고객서비스 책임자 소형수
안녕하십니까? 원영수 회원님!!

우리 사당문화회관에 관심을 가져 주신데 대해 진심으로 감사드리며, 문의하신
내용에 답변해 드리겠습니다

우리센터 사당문화회관 자유수영시간은 평일 13시~14시 토요일(15시~18시) 일요일(2째주) (10:00~18:00)에 운영되고 있으며

원영수님께서 인터넷 접수 홈페이지에서 확인하신 사항은
잘못된 표기로 인한 점을 알려드립니다.

이는 홈페이지내에 즉시 시정조치 하였으며
원영수님께 불편을 드린점에 대해 다시한번 사과드립니다.

기타 다른 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 연락주시면 성심껏 답변 드리도록 하겠습니다.
원영수님 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원하겠습니다. 감사합니다.

사당문화회관 담당 김인철(T.588-4111)
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 588-4111
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