| 제목 | 헬스클럽 시설사용 관련 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 염** | 작성일 | 2012-10-21 15:21:45 |
| 8년간 헬스클럽을 이용하고 있고, 제 자녀들도 꾸준히 계속 사용하는 이용자 입장에서 체육센타의 운영에 대한 불만사항을 적어 봅니다 ■ 과거 대비 지속적으로 축소되는 이용자 권한 축소 사항 - 2000년도 중후반까지는 일요일 오픈을 월 2회하였고, 몇년 전부터는 월1회로 축소함. - 작년으로 기억되는데, 토요일 이용시간도 19시였던 것을, 18시로 축소함. - 사우나 운영도 에너지문제가 종결된 이후에도 재가동시점을 10월로 연장함. - 사물함도 그동안 3개월 이상, 사용자에게는 무료였으나 몇년전부터 유료로 변경함. - 이러한 축소에도 불구하고, 몇해 전에 가격을 인상함. ■ 시내 및 주변 헬스클럽의 사용료 동향 - 경쟁이 치열해 지면서, 월 25천원~30천까지도 운영하는 곳도 발생하고 있음. 동작구체육센타 전체적으로 상당한 수익이 나는 것으로 듣고 있습니다. 이러한 수익은 분명 주민들을 통해서 가능한 것인데, 전체적인 이용자 수가 제일 많은 헬스클럽의 주말 이용이 좀 작다고 해서, 조용히 진행한 설문조사를 이유로 축소를 하는 것은 주민들의 불만을 사기에 충분한 것으로 생각됩니다. 참고로 헬스클럽 주중 저녁을 보면, 이용자 수가 너무 많아 시설물 사용에 다소 애로가 있을 뿐더러, 너무 많은 이용자로 공기도 타 클럽에 비해서 좋지 않다는 점도 감안하기 바랍니다. 굳이, 수익이 부족하여 비용절감을 할려고 한다면, 기본적으로 변동비보다는 먼저 고정비 쪽을 비용분석해서 하시는 것이 바람직하다고 조언드립니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 윤종하 |
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| 처리일자 | 2012-10-26 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 염기동님 안녕하십니까 먼저 우리체육센터에 관심을 가져 주신데 대해 진심으로 감사드리며 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우리공단(동작구민체육센터)은 공공기관 에너지 절약정책 동참과 체육시설 주말저녁 시간대 이용자 감소 및 체육시설 사용료 5년째 동결 등의 사유로 효율적인 운영을 위해 주말 운영시간을 단축 하여 지난 2012년 1월부터 시행하게 되었습니다. 주말 운영시간 단축 운영은 에너지 절약 목표관리제를 통하여 연중 10%이상의 절감을 위한 노력의 일환으로 진행되고 있음을 양지하여 주시면 감사하겠습니다. 또한, 체온 조절실 운영은 에너지 절감 차원으로 10월부터 재가동 하였습니다. 동작구민체육센터 헬스장 사용료 책정기준은 서울시동작구체육시설설치및관리에관한조례를 근거로 운영되고 있으며 운영 프로그램 또한 지역주민/회원의 건전한 여가선용 및 건강증진을 목적으로 경영되고 있습니다. 동작구민체육센터를 이용하시는데 불편을 드린점 다시한번 죄송스럽게 생각하며, 위 답변에 궁금한 사항이 있으시면 문의849-0100(담당:5053번)로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 염기동님 가정에 행복이 가득하시길 기원 드립니다. 감사합니다. 동작구민체육센터 담당유병석(849-0100, 내선5053) |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 832-2445 |
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