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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 유아수영 소수정예반 도우미가 필요해요
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 명** 작성일 2012-10-04 12:51:14
유아수영단은 가격이 저렴하기 때문에 그렇다 치고

돈을 많이 내는 유아 소수 정예반만 이라도

수영 끝난 어린아이들 케어해서 샤워시켜주고 옷 챙겨 입혀주는

도우미분이 있어야되는 건 아닐까요?

5-6살 아이들은 혼자 씻고 옷입고 수영복에 수영모, 안경등등을 챙겨 나오는다는게

여간 힘든일이 아닌듯 싶네요

더욱이 남자아이들을 데리고 온 어머니나 할머니들 경우

남자탈의실에 들어갈 수 없으니

밖에서 발만 동동 구르고 애를 제대로 케어할 수 없어 난감하네요

유아수영단은 가격이 워낙 싸니 이런 요구한다는게 말이 안된다쳐도

소수정예반은 돈을 많이 받는 만큼 이런 기본적인 서비스는 해줘야하는 거 아닌가 싶네요

아님 도우미의 도움을 원하는 사람만 신청받아 따로 요금을 내더라도

유아들 수영 후 샤워와 옷입기 정도는 도와주는 도우미가 있어야 된다고 생각합니다.

요즘 대부분 수영장에 이렇게 어린아이들 케어해주는 분들이 계시는게 대세라던데

돈을 많이 받는 소수정예반만이라도 양질의 서비스를 해주셨음 합니다.

꼭 부탁드릴게요.

할머니에게 6살 손자 맡겨놓고 수영 보내자니 너무 맘이 안놓입니다.

그래서 부담스럽더라도 돈 많이 내고 소수정예반 보냈는데

남자아이라 남자 탈의실에 같이 들어가 돌봐줄 수도 없고

수영후 케어를 전혀 할 수 없으니 걱정이 태산입니다

돈에 걸맞는 도우미 서비스 꼭 부탁드려요!!

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2012-10-09 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요 명수현회원님!
먼저 우리 여성플라자스포츠센터 프로그램을 이용해 주신데 대해 감사드리며, 명수현님께서 올려주신 건의사항에 대한 답변을 드리겠습니다.

우선 회원님께 소수정예반 운영현황과 더불어 탈의실,샤워장 사용 설명을 자세히 알려드릴 필요가 있어 유선상으로 직접 설명해 드리고 양해말씀 부탁드렸습니다. 충분한 답변이 되셨는지요..
말씀드린 바와같이 안심하시고 자녀를 보내시기 바라며, 다만 가정에서도 아이가 혼자 스스로 할수 있도록 지속적인 관심과 교육 부탁드리겠습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(822~2426)를 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠으며, 끝으로 기온차가 심해지는 날씨에 건강 유의하시고 행복한 하루 되시기 바랍니다.

담당자 : 배창원(822-2426)
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 822-2426
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