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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 센터 주차장 가이드 대리석의 위험
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2024-03-05 15:24:45
안녕하세요!
2000년도 부터 시설을 잘 이용하고 있는 회원입니다
저에게 발생한 사건을 대해 말씀드리면
2024.3.4.(월) 19시 30분 경 동작구민센터 1층 뒤편 주차장 가는 도로 양옆의 주차구역에 차를 주차하는 과정에서 갑자기 푹하는 소리와 함께 왼쪽 앞 타이어 펑크가 났습니다
내려서 차를 살펴보니 주차 라인선으로 대리석이 나란히 배치되어 있는데 주차하는 과정에서 왼쪽 앞 바퀴 옆면이 대리석 모서리에 긁히면서 타이어가 찢긴 사고 였습니다
겨우 차를 도로로 이동시켜 견인차가 와서 차량을 실고(22시 30분 경 도착) 카센터로 이동하면서 사건은 마무리가 되었지만, 조금 이해가 안되는 부분이 있습니다
주차 라인으로 설치된 대리석을 보니 모서리가 날카로워 비단 이런 사고가 나한테만 일어 났을까? 하는 의문과 왜 위험한 대리석을 그곳에 설치 하였을까? 하는 의문입니다
나름 30년 넘은 운전경력과 주차에 큰 어려움이 없던 사람으로 참 난감한 일이 발생하였습니다. 더욱이 센터 주변 도로가 주차금지 구역이라 그곳에서 견인차를 기다리는 2~3시간 주차위반 과태료도 걱정이 되었습니다
한번 과정을 살펴 보셔서 개선사항이 발견되면 개선을 해 주십사 하는 마음으로 이글을 남깁니다

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 권도연
처리일자 2024-03-05 고객서비스 책임자 김영호
먼저 동작구민체육센터 주차장에서 이런 사고가 발생한 것에 대해 송구스럽게 생각드리며, 회원님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
회원님께서 요청하신 주차장 개선은 경차 우선 주차구역으로 지정하여, 향후
이런 사고가 발생되지 않도록 보다 세심히 관리하도록 하겠습니다. 좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구민체육센터(070-7204-5057)로 전화주시면 상세히 안내해드리도록 하겠습니다.
회원님의 가정에 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터
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