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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 - 사당종합체육관 배드민턴장 이용시간 규칙 개선에 대한 민원 -
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2024-01-16 10:41:04
- 사당종합체육관 배드민턴장 이용시간 규칙 개선에 대한 민원 -

존경하는 사당종합체육관 관리자분들께,

안녕하세요. 저는 사당종합체육관 근처에 거주하며, 배드민턴을 즐겨하는 회원 중 한 명입니다. 장시간의 운동을 즐기며 꾸준히 체육관을 이용해왔습니다.

최근 체육관에서 시행 중인 두 시간 이용 규칙에 대해 몇 가지 불편한 점을 느끼고 있어서, 이를 개선해 주셨으면 좋겠습니다. 아래는 제안하는 대안과 함께 구체적인 내용입니다.

현재 규칙에 따르면 두 시간 동안만 이용이 가능합니다. 그러나 배드민턴을 즐기는 많은 사람들은 준비 운동 및 마무리까지 3시간 이상이 소요됩니다. 이러한 점을 고려하여 이용 시간을 더 유연하게 조정해 주실 필요가 있습니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 곽동진
처리일자 2024-01-18 고객서비스 책임자 주동우
안녕하세요 회원님~
우리 사당종합체육관 운영에 관심을 가져주신데 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
우리 센터는더 많은 구민이 이용하실수 있도록 2시간으로 운영중에 있으며, 마감시간 전 대기하시는 이용회원이 없을시에는 이용회원분들의 시설이용 만족을 위해 현장에서 유연하게 대응 토록 개선하겠습니다. 단 3시간으로 이용시간 확대는 검토중에 있으며 빠른 시일내에 답변 드리도록 하겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 사당종합체육관 곽동진주임(070-7204-5351)로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다
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담당부서 : 사당종합체육관
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