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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 사당종합체육관 체육행사시 인근 주차문제 !!!
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2023-09-11 23:50:09
사당종합체육관 인근 빌라에 거주하고 있는 주민입니다.
한주가 멀다하고 주말에 사당종합체육관에서 이런 저런 체육행사가 열립니다.
국민 건강 증진을 위한 체육행사. 좋습니다.
허나 인근 주차문제에 대한 가이드나 지침 또는 안내를 확실히 하고 대관을 해주고 진행하는게 맞지 않나 싶습니다.
행사때만 되면 근처 차량 통행이 어렵고 또 분명 빌라 입주민을 위한 주차장인데도 불구하고 체육행사에 참여하는 사람들이 인근 빌라 주차장에 대놓고 주차를해 빌라 입주민이 주차할 자리가 없습니다.
버스 통행을 가로막고 주차를 해서 어쩔수 없이 버스 경적이 울려 일상생활에 지장을 주는 일도 많습니다
체육행사 참여하느라 차를 빼달라고 하면 전화를 안받는 일도 다반사고, 차를 금방 빼주지도 않습니다

이렇게 대관을 하여 체육행사를 하는게 맞습니까?
확실이 지침을 갖고 대관을 하고, 행사 당일 주차 관련 안내요원들을 확실히 배치해서 주차관련, 통행 관련 피해를 주는일이 없게 해야합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 김동혁
처리일자 2023-09-12 고객서비스 책임자 주동우
안녕하십니까.
먼저 사당종합체육관 대관 관련으로 불편을 겪으신점 죄송하게 생각하며, 김OO님께서 요청하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

사당종합체육관은 체육공공시설로서 대형체육관을 보유하고 있어 구민체육행사를 개최하는 장소로 자주 사용되고 있습니다.
이로 인해 인근 거주하시는 주민분께서 주차 및 소음문제로 어려움을 겪고 계신점을 충분히 인지하여, 행사개최시 차량 최소화 및 주차안내원 (최소2명이상) 배치, 안내방송 등 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.
하지만 주민분들의 불편을 완벽하게 해소시켜 드리지 못해 죄송하게 생각합니다.

이에 9월~11월 체육행사의 개최가 많이 예정되어있어, 행사주관 단체와 이 부분을 중점적으로 검토,협의하여 주차안내원 증원배치 등 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.
또한 행사시 주차관련 불편 발생(차량 연락두절 등)시 센터 및 주차안내원에게 말씀해주시면 안내방송 등을 통해 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

다시한번 대관행사로 인해 불편을 겪으신점 죄종스럽게 생각하며, 답변을 갈음하도록 하겠습니다.
자세한 추가 문의사항이 있으시면 사당종합체육관으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.(TEL 070-7204-5354 고객지원 김동혁 담당자)

김OO님의 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다.
감사합니다.
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 070-7204-5017
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