| 제목 | 동작구민체육센터의 오병택선생님, 적극 칭찬드립니다 ♥ | ||
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| 해당사업장 | |||
| 작성자 | 장** | 작성일 | 2018-12-11 22:33:11 |
| 진행단계 | 처리완료 | 조회수 | 1159 |
| 안녕하세요! 저는 동작구시설관리공단 체육시설을 약 10년간 이용중인 회원입니다. 긴 시간동안 아니 다른 분들에 비하면 짧은 기간일수 있는 기간동안 이용하면서 이런 글을 제 손으로 직접 작성하게 될 줄은 몰랐는데요 ^^; 사실 이러한 글을 적는다는 것이 생각으로만 쉽지 막상 행동으로 옮겨지지 않는데 동작구민체육센터의 오병택선생님을 너무 칭찬드리고 싶어 이렇게 홈페이지에 직접 로그인해서 글을 적게 되었습니다. 많은 선생님들 가운데에서도 오병택선생님을 콕 집어 칭찬드리는 이유는 제가 체육시설을 이용하면서 기대하지도 않았던 부분에서 감동을 느끼고 그 덕분에 아직까지 잘 적응해서 운동을 다니고 있기 때문입니다! 고객만족이라는 부분은, 사실 너무 주관적인 부분이 강해서 같은 상황이 생겼다 하더라도 어떤 회원은 긍적적으로 생각하고 때때로 어떤회원은 부정적으로 생각할 수 있다고 생각합니다. 그렇지만, 오병택선생님을 만나면서 매번 기분좋은 응대로 상대방을 배려해주시고 또한 궁금한 사항이나, 건의사항 발생시에도 즉각적으로 대처하시고 행여 바로 실행하지 못할 경우라 하더라도, 적극적으로 나서주시는 모습을 보고 제가 그 분께 직접 강습을 듣거나 하지 않아도 그 직원의 근무 마인드를 느낄 수 있었습니다. 우리가 살면서 접하는 많은 고객서비스에는 바쁘다는 이유로 정해진 답변만 책 읽듯 반복적인 멘트로 응대하는 사람들도 있고, 상대방을 생각하기보다는 얼른 상황을 어떻게든 마무리하려는 사람들이 많아지고 있습니다. 그 중에서 어디에서나 이렇게 빛나는 직원은 꼭! 있더라구요. 제가 체육시설을 이용하면서 만난 많은 직원분들 중에서도 유난히 좋은 인상과 매력있는 얼굴로 그리고 친절한 모습으로 맞아주시는 오병택 선생님을 마음담아 칭찬드립니다. 한 해가 마무리 되어가는 가운데, 공단에서도 이러한 선한 영향력을 미치는 직원분들에게 저같은 회원의 칭찬으로 해당 직원에게 격려의 말씀을 전해주시기를 부탁드립니다! 그리구 저도 지금 이용하고 있는 동작구민체육센터를 위해서 회원으로서 뭔가 도움이 되는 일이 있다면 적극적으로 나서서 도움드리도록 하겠습니다!~ 긴 칭찬의 글 읽어주셔서 감사합니다. |
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