| 제목 | 재키스피닝 강좌 폐강건 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 정** | 작성일 | 2025-12-08 17:48:09 |
| 안녕하십니까, 저는 동작구민 체육센터에서 [월~목/저녁 6시 30분] 수업을 수강했던 회원입니다. 지난달 센터 측으로부터 갑작스럽게 해당 강좌의 시간대를 축소(변경)한다는 통보를 받았습니다. 이에 대해 기존 회원으로서 도저히 납득할 수 없는 부당한 행정이라 판단되어 강력히 항의하며, 다음과 같은 이유로 시정을 요구합니다. 1. 회원들의 사정을 무시한 일방적이고 졸속적인 행정입니다. 사전 예고나 회원들과의 충분한 의견 수렴 과정 없이, 갑작스럽게 시간 편성을 변경하는 것은 구민을 위한 체육센터의 올바른 태도가 아닙니다. 많은 회원이 기존 시간대에 맞춰 개인 일정을 조정하여 운동하고 있습니다. 이러한 식의 ´통보식 행정´은 회원들의 학습권과 건강권을 침해하는 행위입니다. 2. 10명 이상의 회원이 참여하는 활성화된 강좌입니다. 현재 우리 반은 10명이 넘는 회원이 꾸준히 출석하며 열의를 가지고 참여하고 있습니다. 정원 미달로 인한 폐강 위기나 운영상의 적자 상황이 아님에도 불구하고, 멀쩡히 잘 운영되고 있는 강좌의 시간을 줄이는 근거가 무엇입니까? 이는 수요가 있는 강좌를 억지로 축소시키는 비상식적인 처사입니다. 결론 및 요구사항: 동작구민 체육센터는 구민의 건강 증진과 복지를 위해 존재하는 곳입니다. 행정 편의주의적인 발상으로 구민에게 불편을 주는 이번 시간대 축소 계획을 즉각 철회해 주십시오. 폐강된 결정을 철회하고 기존대로 유지해 주십시오. 회원 수 10명 이상의 강좌를 축소해야만 하는 타당한 근거와 데이터를 공개해 주십시오. 이에 대한 센터 측의 성의 있는 답변과 조속한 조치를 기다리겠습니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 최현우 |
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| 처리일자 | 2025-12-11 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하십니까. 먼저 재키사이클 강좌 시간 변경으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 문의하신 내용에 대해 안내드립니다. 현재 재키사이클 강좌는 월·수/화·목 09:30, 19:30, 20:30, 금요일 09:30, 19:30 강좌수 8개, 학급당 정원 27명으로 운영되고 있습니다. 회원님께서 요청하신 18:30 강좌는 9월부터 11월까지 3개월간 평균 등록 인원이 약 12명(11.3명)으로, 정원의 50% 미만 폐강 대상이나 우리 센터에서 업체 측에 요청(건의)하여 운영하게 되었습니다. 그러나 11월 신청 인원 역시 정원에 미달(12명)하여, 부득이하게 12월부터는 폐강하게 되었음을 양해 부탁드립니다. 센터는 회원님께서 느끼시는 불편을 충분히 공감하고 있으며, 앞으로도 업체 측과 협의하여 18:30 강좌 재개를 위한 방안을 지속적으로 모색하겠습니다. 더 자세한 상담을 원하시면 070-7204-5070으로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 회원님 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
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