닫기
주메뉴 바로가기 본문 바로가기
전체방문자 4,219,803
금일방문자 1,281

동작구 시설관리공단

소비자중심경영 우수기관
주메뉴
본문영역

고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 이용요금 관련 건의사항
해당사업장 사당4동독서실 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2025-07-30 08:58:43
안녕하세요
사당4동 독서실 리모델링 후

일반인 1일 이용요금이 1000원에서 5000원으로 5배 인상 되었습니다.

기타 다른 관내 독서실도 리모델링 후 5배 인상이 되었습니다.

공공독서실로 요금 인하 조정 부탁드립니다.

1000원에서 2배 인상한 2000원이 적당하다고 판단됩니다.

금액이 비싸서 전에 자주 이용하였는데 못가고 있습니다.

검토 부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당4동독서실 고객서비스 담당자 양희명
처리일자 2025-08-01 고객서비스 책임자 김병용
안녕하세요 박**님
사당4동청소년독서실을 관심과 애정을 갖고 이용해주심에 감사합니다.
문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

요금 인상 관련 문의
이번 요금 조정은, 기준요금에서 청소년에게 할인 및 면제 등 상대적으로 저렴한 요금을 책정하여 청소년시설의 주된 이용 권리를 제공하기 위한 것입니다.
성인에게는 청소년시설 이용을 유지할 권리를 주되, 청소년 기준 금액 이상의 비용 부과하도록 결정되었습니다.
이번 결정은 임의적으로 조정한 것이 아니며 ⌜서울특별시 동작구 청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례 시행규칙 전부개정규칙 제3조 및 요금 상한 기준⌟에 의한 것으로 의회 의결, 행정 예고 등을 충실히 이행한 적정 절차임을 말씀드립니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 구립사당4동청소년독서실(02-586-8197)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
만족도 평가 폼 및 결과 그래프 통계보기
담당부서 : 사당4동독서실
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

동작구시설관리공단