| 제목 | 환불 미이행 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2025-05-25 03:18:01 |
| 안녕하세요. 동작구민으로써 동작구의 시설을 이용하여 혜택을 보고 있는 청년입니다. 너무 감사히 잘 이용할 수 있음에 감사합니다. 그런데 제가 6월 동작구민체육센터를 5월 15일에 재수강자로 신청하고 5월 23일날 상도스포츠클럽을 신규수강자로 신청했습니다. 그렇게 함으로 하여금 동작구민체육센터를 취소하고 환불신청했는데 아직 그 환불금액이 들어오질 않아서요. 홈페이지에는 환불되었다고 하는데 아무래도 금액은 처리되지 않은 듯합니다. 번거로우시겠지만 환불진행을 다시 요청합니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 최성은 |
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| 처리일자 | 2025-05-26 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요. 김ㅇㅇ 회원님 동작구민체육센터를 이용해주셔서 감사드리며, 환불 관련 문의에 대해 아래와 같이 안내드립니다. 회원님께서 말씀하신 환불 건은 인터넷을 통해 취소하신 건으로 확인되며, 해당 환불은 동작구민체육센터가 아닌 카드사를 통해 처리됩니다. 카드사에 따라 실제 환불금이 카드 이용 내역에 반영되기까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 자세한 환불 반영 시점은 이용하신 카드사 고객센터를 통해 확인해주시기 바랍니다. 기타 문의사항이 있으신 경우, 동작구민체육센터(T. 02-849-0100)로 연락주시면 안내 해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5055 |
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