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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 온라인수강접수시 목록에서 마감 수강중으로 조치바랍니다.
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2022-05-07 22:42:43
온라인 수강을 위해
목록 검색시
마감인 목록은 가림처리로 변경되어
안보게 부탁드립니다.
과거부터 느꼈던 점인데
홈페이지 운영에 있어 보완이 시급하다 생각하는 바입니다.

회원이 수강신청을 하러 목록 클릭시
만약 그 강좌가 마감이라면
마감으로 확인되어야 굳이 누르지 않아도 될터인데
마감여부 확인할 수가 없어
등록하고자 하는 수강목록을 하나하나 다 들어가봐야
그제서야 그 강좌가 마감인지 아닌지 알 수 있기에
온라인 수강신청시 매우 불퍈함을 호소하는 바입니다.

온라인 수강신청시 잔여좌석 표시라던가
해당강좌 클릭전 마감 수강중 표기라도 되어있다면
이런 불편함을 겪지 않으리라 생각하며
최대한 빠른 시일내로 시정조치 바라는 바입니다.

늘 힝상 회원의 입장에서
생각해주는 동작구시설관리가 되었음합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 박현정
처리일자 2022-05-11 고객서비스 책임자 박기흥
회원님 안녕하십니까?
흑석체육센터를 이용해주시며 좋은 의견 주신 것에 감사드리며, 문의해 주신 ‘온라인 수강신청’에 대하여 답변 드리겠습니다.
온라인 수강신청은 시설관리공단 전 센터가 동일하게 구성되어 있어 즉시 개별 수정 반영이 어려우나 빠른 시일내 협의 후 개선점을 찾도록 하겠습니다.
추가 상담을 원하시면 고객지원실(070-7204-5037)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다.
감사합니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5111
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