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제목 동작뉴스 흑석체육센터, 동작구시설관리공단 2019년도 CCM최고사업장 선정
작성자 작성자이혜리 작성일 작성일 20.02.19
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조회수 조회 6,172회

흑석체육센터, 동작구시설관리공단 2019년도 CCM최고사업장 선정 


흑석체육센터, 동작구시설관리공단 2019년도 CCM최고사업장 선정


 

동작구시설관리공단(이사장 김봉현)은 지난 19일, 고객중심경영(CCM)의 적극적인 실천으로 고객서비스 품질 향상에 기여한 ‘2019년도 CCM 최고사업장’을 선정하여 시상식을 가졌다.
 

CCM 최고사업장은 지난 한 해 동안 고객중심경영을 통해서 서비스품질 평가와 서비스 품질 모니터링, VOC 경영자원화, 고객과의 신뢰 구축, 고객 홍보노력, CS마인드 함양 노력 등 분야별로 추진해 온 종합적인 성과에 대해 CCM운영위원회의 평가를 통해 최종 선정되었다. 

 

평가 결과 CCM 분야 최고의 영예로운 수상인 최고사업장은 흑석체육센터가 선정되었으며, 동작구민체육센터와 사당문화회관이 우수사업장으로 각각 선정되었다. 

 

김봉현 이사장은 “고객중심경영 최고사업장 선정의 의미를 더 높일 수 있도록 이용고객께서 우리 공단아 운영하는 사업장을 이용할 때만큼은 즐거움과 행복감을 느낄 수 있도록 생기 있고 활력 있는 최고의 서비스를 해 주기 바란다”고 당부했다.

                                                                                                                                                                                                                               <동작뉴스 김국제 기자> 

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