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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 장애인스포츠강좌이용권에 대하여..
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2022-02-05 16:00:13
장애인 스포츠강좌 이용권으로 동작구민체육센타 골프장으로 이용하고 있는 회원 입니다.

1. 장애인스포츠강좌로 골프이용권만 결제가 되고 골프 락커룸은 개인으로 결제를 해야 합니다.
골프채를 매일 들고 다니기가 불편합니다. 골프 특정상 골프채를 매일 지참하기가 어려운 실정 입니다.
이에 대해 장애인스포츠강좌이용권으로 골프 락커룸 이용대금을 결제 할수 있도록 처리를 해주세요..

2. 장애인 스포츠강좌 이용권 특성상 전월 결제가 어려운 부분 입니다.
즉, 재등록 할려면 이용하고자 하는 월을 전월 20일까지 등록을 해야 하는데 장애인스포츠강좌 이용권 특성상
당월 결제 밖에 되지 않습니다.
아래 주소를 클릭하시면(장애인스포츠이용권 홈페이지 게시판) 장애인 스포츠강좌 전월 결제건은
각 지자체에 시설관리 담당자가 처리 해주셔야 한다고 되어 있습니다.
이에 처리 부탁 드립니다.

장애인 스포츠강좌 이용권 전월결제 게시판 관련 문의
https://svoucher.kspo.or.kr/svoucher/bbs/B0000051/view.do?nttId=4&menuNo=20

마지막으로 위 내용을 검토하시어 장애인이 이용하는데 도움을 주셨으면 감사 하겠습니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 윤승구
처리일자 2022-02-07 고객서비스 책임자 김영호
회원님 안녕하십니까?

우선 동작구민체육센터를 이용해주셔서 감사드리며,
건의해 주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

먼저 바우처이용자(장애인스포츠강좌)의 골프프로그램 결제시 개인사물함 금액을 포함해 달라는 건에 대해서는,
체육진흥공단에서 해당강좌와 편의시설 이용까지 바우처 사용이 가능하다는 답변을 받아, 프로그램(골프+개인사물함)을 새로 등록해 놓았습니다.

다음으로 바우처이용자의 수강신청 기간에 대한 건은
공공시설에 한하여 수강신청기간 변경이 가능하여, 15일부터 등록 가능하도록 변경해 놓았습니다.
등록 후 센터 접수처로 전화하여 승인번호를 알려주셔야 접수가 완료된다는 점도 유의해 주시기 바랍니다.
(다만, 신규접수의 경우는 재접수 후 빈자리에 없는 경우 접수가 취소되는 경우도 있음을 양해바랍니다.)

이용에 도움이 되었기를 바라며,
회원님의 건의 덕분에 바우처 이용자의 편의성 증진에 도움이 된 점 감사드립니다.

회원님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다.
끝으로 좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구민체육센터(070-7204-5054)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5054
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