2014. 동작구시설관리공단 청소용역 과업지시서

1. 시설(청소)용역 규모 및 범위

구 분	대 상 / 범 위
	체 육 시 설					도 서 관
	흑석 체육센터	동작구민 체육센터	사당 문화회관	여성플라자 스포츠센터	상도3동 청사	동작상도 국주도서관	동작어린이 도서관	사당솔밭 도서관
위 치 (서울 동작구)	흑석동 116-1	신대방동 460-1	사당동 248-6	대방동 345-1	상도3동 315-13	상도1동 514	노량진동 225-161	사당동 708-1188
용역범위	2,895㎡	8,651㎡	2,919㎡	2,144㎡	2,654㎡	525㎡	444㎡	1,218㎡
	전체시설	전체시설	전체시설	체육시설 한정	전체시설	전체시설	전체시설	전체시설
사업장 운영시간	월～금 06:00～22:00 토 06:00~18:00 일(월1회) 10:00~18:00					화～금 09:00～18:00 토, 일 09:00～17:00
근무시간	오전근무(05:30～14:30) 오후근무(13:40～22:40) 2교대 근무 (※ 청소 공백시간 없이 편성)					08:00～16:00
	※ 근무사업장 및 근무시간은 공단 요청에 따라 탄력적 운영이 가능하게 한다.
인원 (총 34명)	6명	10명	7명	5명	2명	1명	1명	2명
	남2/여4	남4/여6	남3/여4	남2/여3	남1/여1	여1	여1	남1/여1
용역수행기간	1년

2.청소용역기간 : 2014 .01 . 01 ～ 2014 .12. 31 (12개월)

3. 청소용역 근무기준 및 과업수행 범위

가. 청소작업시간은 근무사업장별 운영시간과 동일하며 방문자 및 이용자에게 불편사항이 없도록 업장시작 20분전까지 실내청소를 완료하고 폐장 30분후까지 익일영업에 지장이 없도록 정리 정돈한다.

나. 법정공휴일 및 휴관일은 휴무토록 한다. (각 사업장별 휴관일은 사전 확인요망)

다. 매월 1회 체육시설은 일요일 개관 시 근무인원의 절반을 배치하여 운영에 차질이 없도록         하여야 한다.

라. 각종행사 및 특수한 사정 등으로 별도 행사 및 휴관일 청소작업지시 등이 있을 때에는 필요한 인원을 배치하고 행사 전, 후 다음진행 및 익일 사업장 운영에 차질이 없도록 하여야 한다.(휴일 부대행사 포함)

마. 전 사업장의 청결과 위생, 공단 직원이 지시하는 환경미화 관계 사항을 처리한다.

4. 용역수행 기본사항

가. 공통사항

1) 시설물 바닥 및 왁스작업 : 각 센터 매분기 1회 이상 시설물 바닥 및 벽 왁스작업 등의 청소는 휴관일에 시행한다. (이에 따른 수당은 “을”이 지급하고 이는 체결한 용역계약 금액에 포함한다.)

2) 유리, 스테인레스, 금속, 출입문, 손잡이, 목재부분 등은 세척제 및 약제를 사용하여    청결을 유지하고 주3회 이상 광택을 낸다.

나. 사무실

1) 매일 2회 이상 진공청소기 사용 후 걸레로 닦는다.

2) 쓰레기처리 및 바닥청결유지, 책상 및 비품 집기 등의 먼지 등을 제거하여 항상 청결     을 유지토록 하여야 한다.

다. 홀 및 이동구간

1) 복도 및 계단, 난간 등은 해당약품 및 청결․세척제 등을 이용하여 매일 3회 이상 닦고 광택을 낸다.

2) 유리관련 시설물은 수시로 청소하여 항상 깨끗함을 유지하도록 한다.

3) 타일 및 부직물류관련 시설물의 잉크, 색소, 기타소재 등으로의 오염원이 발생 시 즉시 탈색 차단 조치하도록 한다.

라. 체육시설

1) 체육관내 소품 및 비품, 기구 등의 먼지를 수시로 제거하고 청결을 유지토록 한다.

2) 체육관(구기종목장)을 구비한 해당사업장의 용역수행원은 강습 전․후 오염원을 제거하고 청결을 유지토록 한다.

3) 헬스장내 기구의 먼지를 수시로 제거하고 청결을 유지토록 한다.

4) 다목적실(스트레칭장 포함)을 구비한 해당사업장의 용역수행원은 강습 전․후 오염원을 제거하고 청결을 유지토록 한다.

5) 수영장 바닥 타일 및 녹 제거 주1회 청소

마. 문화시설

강당(세미나실 포함)을 구비한 해당사업장의 용역수행원은 행사 전․후 오염원을 제거

하고 청결을 유지토록 한다.

바. 부대시설 (화장실,탈의실,샤워장)

1) 세면대, 개수대, 대변기, 소변기는 수시로 세척하고 오염원 제거 후 마른걸레로 물기를 제거한다.

2) 소모품(휴지, 비누 등)의 소진 시 즉시 교체하도록 한다.

3) 수영장 출입에 따른 물기발생시 수시로 제거한다.

(탈의실 및 샤워실 물기, 머리카락, 이물질 수시제거)

4) 샤워시설 관련 바닥 및 벽면의 물때 등을 수시로 제거하고 일일 1회 또는 필요시 락스 세척작업을 수시로 실시한다.

사. 시설물관리(사업장 외곽 포함)

1) 안내게시물, 표지판, 공중전화부스, 민원함, 필요부착물, 정수기 등 주3회 이상 확인하여 청결을 유지토록 한다.

2) 주차장 관련시설은 수시로 확인하여 오염원을 제거토록 한다.

3) 화단의 제초작업, 수목 월동관리, 식재작업, 담배꽁초 수집을 수시로 한다.

4) 우기 시 출입문 물기 제거, 폭설 시 통로 주차장 제설작업을 조기에 실시하며 마른           걸레로 오염된 부분을 깨끗하게 청소하여야 한다.

5) 휴게의자, 휴지통, 각종 안내판 등 야외 시설물을 점검하여 이상유무를 보고하여야 한다.

아. 쓰레기 처리

1) 쓰레기는 분리수거하며, 매일1회 이상 휴지통을 비우고 청결을 유지한다.

2) 수거한 모든 쓰레기는 분리 수거하여 쓰레기 적치장으로 운반하여야 하며, 지정된 처리장이 아닌 곳에 야적하거나 방치하여서는 아니된다.

3) 운반한 쓰레기는 정리정돈하여 쌓아 두고 외부인 또는 야생동물등이 접근할 수 없도록 출입문을 잠그며 화재예방을 위한 필요한 조치를 취하여야 한다.

4) 시설물에서 발생하는 재활용품은 각 사업장 책임자의 재량으로 운영비 보조금으로 지원할 수 있다.

자. 특별청소

1) 행사진행 등 필요시 공단의 지시하는 내용에 따른 즉시 용역을 수행토록 한다.

- 행사용품 배치 및 운반

- 행사장 청소 및 뒷정리

2) 일반적 용역수행과 관련 실시하였다고 할지라도 공단이 불결 또는 재청소가 불가결하다 판단하여 작업등 재 요구 시 다시 이행하여야 한다.

3) 비나 눈이 내린 후에는 즉시 제설 작업 및 물기 제거 작업을 실시한다.

5. 청소용품(장비)의 지원 및 관리

가. 각종 장비 사용전 장비점검 및 장비운영사항 등을 숙지 후 사용한다.

나. 청소용품 보관창고는 항상 정돈되어 있어야 하며, 각종 장비는 사용 후 깨끗이 관리      하여야 한다.

다. 청소에 필요한 약품 및 기타 집기는 공단의 요청이 있을 경우 요청한 수량만큼 5일 이내     제공한다.

라. 공단과 업체에서 제공하는 품목은 다음과 같으며, 기타 사항은 상호협의 하에 지원한다.

1) 용역업체준비품목 : 락스, 하이타이, 옥시크린, 퐁퐁, 고게터, 고무장갑, 수세미(초록색), 철수세미, 마포걸레, 마포걸레대(양은으로 된 것), PB원, 유리창닦는 세척제, 물비누, 갈목비(갈대비), 빗자루, 쓰레받기, 페브리즈, 홈스타(샤워실용), 매직블럭, 고무섞인 때수건,

검정쓰레기봉투(쓰레기종량제봉투 제외), 청소기계(비누거품), 진공청소기 외

※ 락스, 옥시크린 등 상표명으로 표기된 제품은 유사품 지급 가능

※ 업장별 청소기 지급 수량

사업장명	진공청소기	거품청소기	세탁기
사당문화회관	1대	1대
흑석체육센터	1대	1대
로야헬스클럽	1대	1대
동작구민체육센터	3대	1대	1대
여성플라자스포츠센터	2대	1대
상도국주도서관	1대
동작어린이도서관	1대
사당솔밭도서관	2대	1대
합 계	12대	6대	1대

2) 공단 제공품목 : 롤화장지, 봉비누, 생수컵, 방향제, 레인 팩, 쓰레기 종량봉투

6. 용역인력의 관리

가. 용역수행 시 이용회원에게 혐오감을 주거나 방해를 하는 행위를 금지한다.

※ 회원에게 불친절 응대 및 다툼 절대 금지

나. 청결하고 통일된 근무복장을 항상 착용할 수 있도록 충분히 지급하며 이에 따른 모든     비용 업체 의 비용으로 계약금액에 포함한다.

※ 1인당 춘추복․하복․동복 상하의를 연3회 각 2벌씩 지급(기본), 명찰패용

다. 내부적 지시사항관련 언행에 주의한다.

라. 근무 중 환자발생이나 긴급 상황 발견 시 즉시 감독직원 및 사무실에 연락 조치한다.

마. 업무시간내에 음주행위를 일체 금하며, 지나친 흡연을 삼가며 지정 장소에서만 한다.

바. 각 사업장마다 1인 이상씩 용역 반장을 배치한다.

사. 종업원의 이력서, 주민등록등본, 신상카드, 출근부를 비치하고 출근부를 작성한다.

아. 종업원의 불성실한 태도로 인원교체 요청이 있을 시 즉시 이행키로 한다.

7. 안전관리 및 교육

가. 청소에 관한 교육을 수시로 시켜 청소작업에 만전을 기한다.

나. 용역업체는 현장내 제반 재해방지를 위한 자체 안전교육을 실시하여야 하며, 안전 관리     책임자를 선정하고 화재예방 및 안전사고 방지에 철저를 기하여야 한다.

다. 안전사고에 대한 모든 책임은 용역업체가 진다.

라. 보안, 안전, 청결교육을 실시하며 근무자의 정보누설 등에 주의를 시킨다.

8. 용역업무 수행 특수조건

가. 용역수수료는 월간 용역완료 후 출근부를 근거로 용역업체의 청구에 의해서 월 단위로          지급한다.

나. 용역인력과 용역기간은 사업장 운영상 증감이 가능하며, 일할 계산하여 용역수행료를 지급         하고 이 기간의 인력조정은 용역업체가 책임진다.

다. 용역인력은 만67세 미만의 신체건강하고 근면성실한 자로 채용하며, 2013년도 고용된         인력을 승계하는 것을 기본으로 한다.

라. 임금은 2014년도 물가상승율 및 노임단가상승율을 반영하여, 기본급을 최저임금이상으로        보장하며, 4대보험을 필히 가입하고 소정의 기타수당을 지급하여야 한다.

마. 각 사업장마다 1인 이상씩 용역 반장을 배치하여 반장수당을 지급하여야 한다.

바. 체육 및 기타 운영 시설의 공휴일 행사 시 진행에 차질이 없도록 인력을 무상으로 수급        하며, 이에 따른 수당은 “을”이 지급하며 이는 체결한 용역계약 금액에 포함한다.

사. 용역직원의 복리후생에 힘쓰며 명절(설, 추석)시 소정의 선물이 지급될 수 있도록 한다.

9. 용역업무 수행 일반조건

가. 용역업체 근무 성실의 의무를 다하여 공단 측의 지시 감독을 준수하며, 건물 유지 및       모든 시설, 설비에 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.

나. 작업 구역내의 청결을 유지할 수 있도록 책임 있게 청소작업을 시행하여야 하며,           작업완료 후 모든 기물은 원위치에 정리정돈하고 결과를 보고하여야 한다.

다. 업무수행 중 용역업체는 감독공무원의 승인 없이 시설물의 형상변경을 끼칠만한 작업을     하여서는 아니되며, 이로 인한 모든 손해는 용역업체가 부담한다.

라. 용역업체는 용역업무를 효율적으로 수행할 수 있는 청소용품 및 장비를 투입하여야 하며,      장비 사용계획 및 장비 반입은 각 사업장 담당과 협의하여야 한다.

마. 일과시간 중 청소를 실시할 경우 집무에 방해가 될 우려가 있는 작업을 할 경우           에는 사전 승인을 받아 작업에 임하여야 한다.

바. 용역업체는 착수계 제출시 투입될 용역원에 대한 명단과 등본을 제출하여야 한다.

사. 용역수행중 부득이 직원을 교체 투입하고자 할 경우에는 반드시 각 사업장 담당의 사     전 승인을 득한 후 적법한 절차에 따라 교체 투입하여야 한다.

아. 용역업체는 승인된 인원에 대하여 결원이 발생하였을 때에는 빠른 시일내에 이            를 보충할 수 있도록 조치하여야 한다.

자. 종업원의 불성실한 태도로 인원교체 요청이 있을 시 즉시 이행키로 하며, 이에 불응 시     계약해제 및 해지할 수 있다.

차. 청소관리, 작업내용 등에 의문사항이 있을 경우에는 사업장 담당자의 지시에 따른다.

카. 시설물 파손 및 이상 유무를 확인 시 즉시 감독 직원에게 신고하며 이를 소홀히 하여     발생한 공단 시설물 및 자재의 분실,파손의 경우 용역업체가 책임을 진다.

타. 업무수행 중 알게 된 보안에 속하는 사항은 일체 외부에 누설하여서는 아니된다.  끝.