계약 일반․특수조건 및 규격서

[동작구시설관리공단 소프트웨어 구매의 건]

Ⅰ. 개  요

가. 사 업 명 : 컴퓨터 바이러스 백신(알약) 라이센스(2013년형) 및 Windows             Server용 user Cal 구매

나. 목    적 : 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 등으로부터 정보시스템(서버, PC 등)을 보호하는 보안관리 소프트웨어 및 중앙관리시스템의 라이센스 등록 구매(갱신)으로 바이러스 감염 등 사이버공격위협을 사전에 예방 및 보안관리체계를 강화하고 소프트웨어 운용과 관련하여 법적의무사항을 충족하고자 함.

다. 납품 및 설치범위

구 분	품 명	규 격	수량	사용기간
PC용 백신 소프트웨어	알약 2.0	License	158	계약일로부터 ~ 2013.12 31
서버용 백신 소프트웨어	알약 2.0		5
백신 중앙 관리 솔루션 Server	Alyac Security Manager 2.0		1
Windows Server용(2008) user Cal	Windows Server용 user Cal		100	영구

라. 납품(설치)기간 : 계약일로부터 20일 이내

마. 납품(설치)장소 : 동작구시설관리공단 전산실

바. 업 체 선 정 : 공개경쟁 입찰(G2B 나라장터)

Ⅱ. 일반조건

1. 총    칙

본 구매조건은 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 등으로부터 PC를 보호하는 바이러스 백신 소프트웨어 및 원도우 Server용 user Cal 구매에 따른 동작구시설관리공단(이하“갑”)와 계약자 (이하“을”)간의 계약조건 및 지원 사항에 있어 이행되어야 하는 제반사항을 규정함에 있다.

2. 입찰 참가자격

○ 지방자치단체를당사자로하는 계약에 관한 법률시행령 제13조 및 동법        시행규칙 제14조에 의한 소정의 자격을 갖춘 업체로서, 입찰공고일 현재 주된     영업소가 서울시에 있는 업체

○ 소프트웨어산업진흥법 제24조 규정에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련     서비스사업)로 신고를 필한 업체

3. 납품 및 계약조건

○ “을”은 납품하는 모든 물품의 설치와 “갑”이 요구하는 설정 작업을 수행     하여야 한다.

○ “을”납품하는 제품은 “갑”이 요구하는 규격에 적합해야 한다.

○ “을”이 납품하는 제품은 입찰등록 마감일 현재 제조사의 최신버전이어야 하며, 데이터의 안정성을 보장하고 표준규격을 준수한 인증제품이어야 한다.

○ 본 구매조건에 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항은 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 하며 해석상의 이견이 있을 경우에는 관계법령과“갑”의 해석에 따른다.

○ “을”이 본 구매조건을 완벽하게 이행하지 않을 경우 그 책임은 “을”에게 있으며, “갑”은 계약을 해지할 수 있다.

○ 본 계약 또는 구매조건과 관련하여 분쟁이 있는 경우, 관할 법원은 “갑”의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

○ 본 구매조건에 명시되지 아니한 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동시행령, 동시행규칙 및 관련 회계예규 등 계약관련 규범에 의한다.

Ⅲ. 특수조건

1. 구매조건

○ 본 소프트웨어는 기존 “갑”이 사용하는 백신프로그램 사용환경을 100% 지원     하는 소프트웨어 라이센스를 공급하여야 하며, 각 제품별로 라이센스를 제공하     여야 한다.

○ “을”은 본 구매조건에 기재되지 않은 사항이라 할지라도 제품 성능상 필요한     사항은 설치시 무상으로 공급하여야 한다.

○ 소프트웨어 변경 또는 업그레이드 등 환경변화가 있을 시 설치된 모든 소프     트웨어를 방역체제의 시간적 공백없이 교체 설치하여야 한다.

○ 사용권 기간 내 소프트웨어 보안상 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립     하여 해결하고, 소프트웨어 문제로 발생하는 책임은 “을”이 변상 조치해야 한다.

2. 제출서류

○ 계약시 : 소프트웨어산업진흥법에 의한 소프트웨어사업자 신고필증 1부

(컴퓨터관련 서비스사업 - SI포함)

○ 물품 납품시

가. S/W 정품 라이선스 1부.

나. 각 품별 설치 CD Package

다. 제조사 직접기술 및 장애지원 확약서 1부.

3. 검수 및 시험운영

○ 검수의 대상범위는 소프트웨어 라이센스 납품, 정상 업데이트 및 가동여부 등에 대한 확인과정을 포함한다.

○ "을"은 검수 요청 전 프로그램의 정상작동 여부를 점검하고 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하며, 가동시 발견되는 오류나 불합리한 문제점, 시스템 보완요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 한다.

4. 기술지원(유지보수)

○ “을”은 사용권 기간(1년) 중 무상으로 제품의 안정적인 운영관리를 위하여 기술지원(유지보수)을 제공한다.

○ 사용권 기간 중 백신소프트웨어의 안정적인 운영관리 및 유지보수를 위하여 중앙바이러스관리 프로그램 및 바이러스백신의 설치, 동작 등 제반 운영에 관한 장애 발생시 최대 8시간 이내 서비스의 재개 및 최대 24시간 이내 완전 원상복구하고  장애에 따른 원인을 규명하여야 한다.

○ “을”은 장애복구 시간 내에 정상 가동시키지 못했을 경우, “갑”에게 2일 이내에 문서로 그 원인을 통보하여야 하며, 원제조사의 지원을 받을 수 있도록 협조  해야 한다. 단, 정확한 원인 규명에 많은 시일을 요할 경우 그 사유를 위의 기일  내에 문서로 통보하여야 한다. 또한, 동 기간 중 시스템의 장애를 복구하기 위한    프로그램 수정, 시험 등에 소요되는 제반 경비는 “을”의 부담으로 한다.

○ 사용권 기간 중에 “을”은 제품과 관련하여 업그레이드 버전이 발생할 경우 무상 지원하여야한다.

○ 향후 “갑”이 추후 시스템을 확장하거나 이설, 타 기종으로의 교체 등이 발생할 경우 “을”은 이에 적극 지원․협조하여야 한다.

5. 재해 방지 및 대책

○ 소프트웨어 사용중 기기가 손상될 우려가 있을 때에는 필요한 방지책을 강구하고, “을”의 부담 및 책임 하에 복구하여야 한다.

○ 검수 완료 후에라도 소프트웨어 문제로 발생하는 책임은 “을”이 변상 조치해야 한다.

6. 보 안

○ "을"은 본 계약과 관련하여 취득한 "갑"의 시스템 환경, 운영, 시설 등에 관한 정보를 외부에 누설하여서는 아니 되며, 계약 완료 후에라도 갑"의 구축된 정보가 외부로  유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 한다.

○ “을”이 “갑”의 내부정보를 누설하여 발생하는 문제발생 시 “을”은 모든 민․형사상 책임을 지고 보상하여야 한다.

○ “을”은 사용권 기간 내 소프트웨어 보안상 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립하여 해결하고, 소프트웨어 문제로 발생하는 책임은 “을”이 변상 조치해야 한다.

7. 교육 및 운영지원

○ “을”은 구매 후 시스템 운영이 정상적으로 이루어질 시스템 운영 및 장애 조치 등을 지원하여야 한다.

○ “을”은 납품 계약 및 납품 완료 후 시스템 관리자에게 운영 및 장애조치 등에 필요한 교육을 무상으로 이행하여야 한다.

Ⅳ. 규격서

1. 세부규격

제 품	세부 규격
알약 2.0 (PC/Server Agent)	• 지원 OS - Winows XP/Vista/7 32/64Bit, Windows Server 2003/2008 32/64Bit • 실시간/예약 바이러스 및 스파이웨어 통합 방역 • 네트워크보호(개인 방화벽) • 시스템보호(실시간 시스템 감시, 취약점 점검, 자가 보호) • 시스템관리(레지스트리 정리, 임시파일 삭제) • 이동식디스크 자동검사 • 압축파일 검사 • 검사/치료 로그보관(검사, 치료, 미치료 기록) • 자동/수동 업데이트 내역 및 마지막 검사 일자/시간 확인 가능 • 탐지제외항목 설정 가능(특정 경로, 확장자, 탐지명 등) • 윈도우 보안업데이트 • 취약점 점검 (계정/화면보호기, 공유폴더, Host파일 위변조, 원격터미널)
ALYac Security Manager 2.0 (중앙관리솔루션)	• 지원 OS - Windows XP/Vista/7,Windows Server 2003/2008 • MS IE외 FIRE FOX, Crome, Safari 등 다양한 웹브라우저 지원 • 실시간 위험 알림 및 긴급 자동 방역기능 제공 • 보안현황을 단일화면에서 파악할 수 있는 실시간 Dashboard UI 제공 - 악성코드명·악성코드 종류·악성코드탐지자 일별·주별·월별 TOP 정보 제공 - 서버 버전 및 Client DB 버전/날짜 확인 가능 - 보안위협 Level 표시 • 사용자 관리(도메인별/IP별/OS별/조직도별) 기능 - 사용현황/탐지현황/취약점 현황 제공 • 작업관리 기능 - 프로그램 배포/파일전송/원격검사/업데이트/메시지 전송 기능 - 실시간 모니터링 (일시/IP/사용자명/악성코드명/종류/탐지방법/치료방법) • 정책관리 기능 - 전체/개별 그룹 사용자 생성 가능 - 그룹별 개별 정책 설정 가능 • 보고서 제공 - 조회기간 설정 가능(최대 1년) - 백신 설치/자산(OS, 소프트웨어) 통계 - 악성코드 명/종류별 탐지 통계 - DATA Export 제공(엑셀 등) • 검색 기능 - 사용자 : 사용자 정보/설치·삭제 정보/바이러스 DB별 정보 조회 - 악성코드 : 악성코드 정보/탐지자 정보 조회 - 취약점/자산 정보 조회 • 미허가 프로그램 관리 기능 • 관리자 페이지 접속 제한 설정 기능
Windows Server (2008이상) user cal	• MS의 서버군 소프트웨어 제품에 접속하는 사용자 또는 장치에 대한라이센스

끝.