고품질 서비스 경영으로 고객만족실현동작구시설관리공단

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고객마당 안내

고객마당은 고객님들이 활동할 수 있게 만들어 놓은 고객님들의 공간입니다.
우리 공단을 이용하시면서 발생된 문의/의견(건의)/요청/불편/불만/부조리/칭찬 등을 글로 남겨주시면,
내용에 따라 시정/개선/답변 등으로 회신하도록 하겠습니다.

고객마당 구분

구분 고객의견수렴창구 민원상담 칭찬합시다
주요 내용 단순문의/의견(건의)개진 불편ㆍ불만 해결/조치요구 직원 칭찬
민원인 확인 미확인(익명) 실명인증/아이핀인증 실명인증/아이핀인증
답변/담당자 고객서비스 담당자
(서비스 담당)
고객서비스 책임자
(사업장 관․소장)
답변 없음
회신내용 간단한 검토결과 및 처리방향 처리결과 회신
(담당자 연락처 포함)
회신 없음
답변처리 3일이내 기본 1일이내
내부 검토사항 : 3일이내
외부 검토사항 : 7일 이내
없음

※ 답변처리일자(시간)는 '민원사무 처리에 관한 법률 제6조(처리기간의 계산)'을 준용함

사업장별 고객담당자 및 연락처

시설이용 불편 및 불만, 문의, 건의사항 등 발생시 각 사업장별로 아래의 고객담당자에게 연락주시면 신속 정확하게 답변을 드리겠습니다.

사업장 담당자 전화번호 팩스번호
CS안전팀 최화정 070-7204-5017 832-2963
공영주차장 김일두
이규환
070-7204-5021,4255 832-2963
거주자우선주차장
(부정주차 관리)
하경희
박준하
전승재
070-7204-5022,5023,5024 832-2963
견인차량보관소 임준호 070-7204-5098 855-8613
흑석체육센터   070-7204-5034 823-2275
동작구민체육센터 김영이 070-7204-5054 849-0857
사당문화회관 박현정 070-7204-5111 588-6040
상도스포츠클럽 윤종하 070-7204-5047 826-2501
동작구민회관ㆍ아트갤러리 김병륜 070-7204-5025 831-3691
사당솔밭도서관 김인철 070-7204-4241 585-8413
동작상도국주도서관 지영재 070-7204-5102 813-6758
동작샘터도서관 김문정 070-7204-5106 533-6749
동작어린이도서관 나승란 070-7204-3262 823-1906
대방어린이도서관 최서빈 070-7204-4301 813-6741
본동작은도서관 박미례 070-7204-4303 813-7041
약수작은도서관 김지혜 070-7204-5340 823-1908
동작휴양소 김순우 070-7204-5128 041)673-7909