닫기
주메뉴 바로가기 본문 바로가기
전체방문자 2,790,482
금일방문자 1,897

동작구 시설관리공단

소비자중심경영 우수기관
주메뉴
본문영역

고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 탁구장 관련 (볼박스 공, 가림막 설치)
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2019-07-09 15:13:18
토요일에 탁구장을 자주이용하는데 지난주부터 볼박스에 공이없더라구요..기계에있는 볼박스공을 치우신건 이해하겠지만 레슨용 볼박스공은 채워주셨으면합니다..공은 사용후 잘정리해 놓겠습니다~^^
그리구 창문쪽을 바라보구 공을칠때는 햇빛가림막을 설치했지만 그사이로 햇빛이 들어와서 공이안보이는경우가 많습니다.
어떻게 보강이 안될까요?

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 이필웅
처리일자 2019-07-10 고객서비스 책임자 김영호
안녕하십니까? 회원님!

동작구민체육센터 탁구장 이용과 관련하여 건의 드린 사항에 대하여 답변드리겠습니다

=== 주말 및 평일 일일입장시 이용 안내 ===

1. 종목특성상 파트너와 함께 입장하여 이용합니다.
2. 담당직원 및 교사외에는 레슨용 탁구공, 레슨탁구대, 로봇의 이용을 금지합니다.
3. 실내전용 운동화를 착용합니다.
4. 입장기준 2시간 이용가능
5. 주말 일일이용 가능 시간은 12:00~17:50분 입니다

==== 질의에 대한 답변 ===

탁구장의 경우 상주하는 관리교사 또는 담당직원이 없고

현재 구민센터 탁구장의 경우 로봇쪽과 레슨탁구대의 경우 그물막외에 별도의 시간장치가 안되어 있어

회원님께서는 상시 이용가능한 것으로 생각하셨던것 같습니다

이용규칙상 원래 수업외에는 이용을 금지하는 사항입니다

또한 별도의 상주 및 관리직원이 없는 관계로 기자재(탁구공)의 분실 및 로봇고장이 상당히 많이 발생되고 있습니다

이로인해 월요일 정규 수업의 문제가 종종 종종 발생되고 있으며, 로스되는 볼과 정리의 문제등이 발생되어 교사별로 공을 관리하고 있는점 양해 부탁드립니다.

센터측에서도 창문쪽의 경우 블라인드 사이로 빛이 시야를 방해하는 경우르 확인하고 있으며 시간대에 따라 영향을 주는 경우도 있고 없는 경우도 있습니다

좋은 공간에 너무 다 막을경우에 답답할수 있어 회원님들의 의견을 반영하여 조속한 시간내에 암막커튼을 설치할 예정입니다

만족할만한 답변을 드리지 못한점 죄송합니다

관리의 어려움이 있음을 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다

회원님의 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다.

기타 자세한 문의는 센터 이필웅 주임 (070-7204-5058)으로 연락주시기 바랍니다.
만족도 평가 폼 및 결과 그래프 통계보기
담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5058
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

동작구시설관리공단