| 제목 | 두가지 건의사항입니다(기자재보강,사용료인하) | ||
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| 해당사업장 | 상도스포츠클럽 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2019-03-16 14:05:14 |
| 1. 스트레칭 소도구 헬스장 내 스트레칭을 위한 소도구가 부족합니다. 폼롤러도 1-2개밖에 없는것 같던데 폼롤러, 스트레칭 볼 등 소도구가 좀 더 많아졌으면 좋겠습니다. 2. 가격 가격이 다른 헬스장들에 비해서 비싸다고 생각합니다. 오후 10시까지밖에 하지 않는데 다른 헬스장들은 밤 12시까지 합니다. 운영시간도 더 적은데 다른 헬스장보다 비쌉니다. 다른 헬스장들은 3개월 연속 등록하면 가격이 확 다운되는데 여기는 몇개월 연속 등록해도 겨우 3% 할인.... 안하느니만 못하죠.. 가격 이벤트가 있거나 그게 아니라면 헬스장 운영시간이 좀 늘어났으면 좋겠습니다. |
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| 처리부서 | 상도스포츠클럽 | 고객서비스 담당자 | 이한영 |
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| 처리일자 | 2019-03-20 | 고객서비스 책임자 | 김지수 |
| 안녕하십니까? 회원님! 먼저 상도스포츠클럽 이용에 많은 관심과 소중한 의견 주심에 감사드립니다. 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 1. 스트레칭 소도구 추가구매 건의 - 현재 헬스장에서 운영중인 소도구는 폼룰러2개, 스트레칭볼 2개 (중1개, 대1개), 메디신볼 1개를 구비하고 있으며, 말씀하신 추가 구매는 헬스장 운영 상황에 따라 필요 시 추가 구매하여 이용에 불편함이 없도록 조치하여 드리겠습니다. 2. 가격 이벤트 및 운영시간 연장의 건 - 상도스포츠클럽 헬스장은 『서울특별시 동작구 체육시설 설치 및 관리에 관한 조례 및 시행규칙』에 의거하여 운영되고 있으며, 동작구시설관리공단에서 운영중인 구립 체육시설에 동일하게 적용되고 있어 김은영 회원님께서 말씀하신 건의사항은 현재로써는 적용 불가하나 향후 체육시설 운영에 소중한 자료로 활용토록 하겠습니다. 앞으로도 우리 상도스포츠클럽은 노후된 기자개(기구/냉,난방기) 교체 및 공기정화기 추가 설치등 지속적인 시설개선을 통하여 보다 개선된 운동환경 제공에 노력할 것을 약속드리며, 좀더 자세한 상담은 전화 (070-7204-5050/이한영 주임)를 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 끝으로 환절기에 건강 조심하시기 바라며, 회원님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하길 기원합니다. |
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| 담당부서 : 상도스포츠클럽 전화 : 070-7204-5351 |
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